セットアップが完了できません。

質問

TS7430セットアップが途中で止まり、２から先に進まず完了しません。（NECのPC。もう一台の富士通のPCでは上手くできました。）
WINDOWの更新もすべて実施しているのですが・・・

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.4

jj-grapa

「TS7430をインターネット経由でセットアップしよう」を実施したのですね　これをやるとTS7430のドライバーもインストールされます
先ず、パソコンにあるTS7430のドライバーはアンインストール→wifi接続なら電源OFF、USB接続ならケーブルを引き抜く→使用許諾所に同意する→ドライバーのダウンロード→後は画面の指示に従う(プリンターの電源をONにする指示が画面に出てからON)
折角ですが、貴方の質問内容では何をどの様にしているか傍にいる訳ではありませんので推測の回答です

回答No.3

jj-grapa

https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/win-ts7430-10-nmcd.html
この方法で出来ませんか
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS7430%20series/JP/NTR/faq_003.html

お礼

ありがとうございました。
リンクでも試してみましたが、同じ状態でした・・・

回答No.2

papis

うまくいかなかったですか...
>（NECのPC。もう一台の富士通のPCでは上手くできました。）
Wi-Fi接続ということは、構成的には
[Wi-Fiルーター（機種不明）]
＋(2.4GHz)-[TS7430]
＋(区間1)-[富士通PC（機種不明）]←OK
＋(区間2)-[NECPC（機種不明）]←NG
となっていると思うのですが、
・使用しているWi-Fiルーターのメーカー名および機種名
・区間1の接続方式（有線LAN、2.4GHzWi-Fi、5GHzWi-Fiなど）
・区間2の接続方式（有線LAN、2.4GHzWi-Fi、5GHzWi-Fiなど）
はそれぞれどうなっていますか？

状況からすると、
・NECPCのファイアウォール機能により通信が遮断されている
・ルーターの機能によりTS7430とNECPC間の通信が遮断されている
の可能性がやや高まったように思えますが...

お礼

早々に連絡いただいており、ありがとうございました。
家に戻り確認しました。

・Wi-Fiルーター　E-WMTA2.3　SOFTBANK製？
・区間1の接続　2.4GHzWi-Fi(dynabook T453/33KW)
　　⇒スミマセン。OK PCはTOSHIBAでした。
・区間2の接続　2.4GHzWi-Fi(NEC LZ550MSS)
　　⇒こちらは、5GHzWi-Fiでも確認しましたがNGでした。

補足

ちなみに、TS7323の電源をONにしますと、ネットワーク上に確認はできています。

回答No.1

papis

TS8430ということは、
PCとの接続はUSBか2.4GHzW-Fiの2択なので、
複数台のPCから使うのであれば、接続方式は後者ですか？

同一LAN上の複数台のPCにインストールするのであれば、
開梱時の作業は1台目のPCで行って、
インクの装着やネットワークへの接続を終えたら、
2台目以降は、
「いったんTS7430の電源を切って、
切った状態からインストールを始め」たうえで、
インストールプログラムの指示に沿って進み、
パソコンとの接続方式を選ぶところで
電源を入れて検出させる必要があります。

そうしないと、インク装着やルーターの設定などを再び開始してしまって混乱します。

2台目のパソコンは、
TS7430をインターネット経由でセットアップしよう
https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/win-ts7430-10-nmcd.html
をダウンロードして、TS7430の電源を切ってから実行し、
画面の指示に沿って進み、パソコンとの接続方式を選ぶところで、
TS7430の電源を入れて検出させてください。

TS7430の電源を入れたまま作業をすると、
Windows自身が勝手にLAN上を捜索開始して、
プリンタドライバーを導入しようとする動作とバッティングして
正しく導入できないことがあります。

お礼

回答ありがとうございました。

接続はWIFIです。

TS7430の電源を切りトライしてみましたが、「(2)プリンタの状態を確認しています」が表示され、作業中状態風の表示のままになり、それ以上進みませんでした。

接続方式を選択するところまで進む事ができず・・・残念。