富士ゼロックスのA3カラーレーザープリンターで印刷

質問

富士ゼロックスのA3カラーレーザープリンターで印刷すると一部分に線が入ります。上部分に5cm程の筋が入ります。全体ではなく部分的にです。
10枚～15枚に1回ほどの程度で入ります。1箇所だけで毎回上部分で左、右で筋の場所が変わります。原因はなんでしょうか？
A3、A4、ハガキどちらも1つしか線が入りません。
画像で見ていただければと思います。機種はC4000dという機種です。因みに調子がいい時は20毎印刷しても出ないです。白紙で印刷すると何枚印刷しても線入りません。ドラムが原因でしょうか？

※写真の臨の上の部分の線のことです。このような線が入ります。

回答No.1

121CCagent

>ドラムが原因でしょうか？
その可能性はありますね。またトナーカートリッジが原因って可能性も。
ただ発生頻度が低いので何とも言えませんね。
プリンタ内部のどこかにトナーが少し漏れてそれが付着した？とも考えられますが…

https://www.fujixerox.co.jp/support
一度、メーカーのサポート窓口に相談してみるぐらいしか無いかも。