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DCP-J988Nの紙詰まりエラーで印刷できません32・印刷できません3Bとは？
- DCP-J988Nの印刷できません32・印刷できません3Bエラーの表示が頻繁に出るようになりました。紙詰まりのエラーと分かっていますが、自分でメンテナスをしても改善されません。対処方法や修理の必要性について教えてください。
- DCP-J988Nを使用していると、印刷できません32・印刷できません3Bのエラーが表示されるようになりました。紙詰まりのエラーと分かっていますが、自分で対処しても改善されないので困っています。新しいプリンタを買い替えるべきか、修理に出すべきか迷っています。
- DCP-J988Nの印刷できません32・印刷できません3Bエラーが頻繁に表示されるようになりました。紙詰まりのエラーと分かっていますが、自分でメンテナスをしても問題が解決しません。仕事でプリンタを使用するため、早急に解決方法を知りたいです。
- masatomo0923
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- papis
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既に試されているとは思いますが、念のため.... まずは取説の https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?prod=dcpj988n&c=jp&lang=ja ↓ ユーザーズガイド ～応用編～ https://download.brother.com/welcome/doc100986/cv_dcp988n_jpn_ausr_a.pdf#page=132 132～143ページ「紙が詰まったときは」の手順をひと通り、 以前に詰まったことが無い経路についても実施して、 破れた用紙の破片だけでなく、クリップなどの異物などが 入り込んでいないか、確認をしてください。 次に、ひどい紙詰まりを起こしたりして、 手で機内をいろいろ触った場合には、エンコーダーフィルム （機内で往復運動する印字ヘッドの位置を正確に測る機構）の 清掃を試してみてください。 紙詰まりの際に生乾きのインクが付いたり、室内のキッチンなどからの油煙や、紙詰まり除去などの際に手指が触れて皮脂が着くと、 印字ヘッドの位置が測れなくなります。 そうすると、プリンター自身が「印字ヘッドが動いていない？＝紙が詰まって動けないのかもしれない」という判断をして、 実際に紙が詰まっているわけではないけれど、 紙詰まりなどのエラーを出すことがあります。 -- 印刷した文字が、二重にぶれたりします（エンコーダーの清掃方法） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10633 というわけで、 ・機内の徹底的な異物確認 ・エンコーダーの清掃 の順番に、確認してみてください。
お礼
どうもありがとうございます！エンコーダーの清掃をしていなく、手順通りやってみましたらすぐに改善しました！！詳しく教えて頂き本当にどうもありがとうございました！
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お礼
どうもありがとうございます。エンコーダーの清掃はやっておりませんでした！ご教示頂いた通りやってみましたらすぐに改善しました！本当に助かりました！！本当にどうもありがとうございました！！