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ネットワーク印刷で４ページのドキュメント削除ができない原因とは？
- ネットワーク印刷中に４ページのドキュメントを削除しようとしたが、画面が変化せず削除できない状態となった。なぜ削除できないのか、その原因を解明する。
- ネットワーク印刷で４ページのドキュメントの削除ができない問題が発生した。削除中の画面の変化がないため、次の印刷ができない状態になっている。問題の原因を探り、解決策を見つける。
- EPSONのPX-s5010を使用してネットワーク印刷を行っている。しかし、４ページのドキュメントの削除ができない状態になっている。削除中の画面が変化せず、次の印刷が不可能な状態となっている理由を調査する。
- azu3265
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- プリンター・スキャナー
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- papis
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状況から、Windows環境でしょうか。 >なぜ削除されないのでしょうか この機種やEPSON機にかぎった話ではなく、 プリンターとネットワーク経由で接続している場合、 大きめのデータを途中でジョブをキャンセルした場合におきやすいです。 Windowsのネットワーク経由でのプリンター管理は意外とルーズで、 途中でキャンセルをすると、Windowsは送りたい、プリンターは受信したい、という状態でWindowsとプリンターの間でデータが板挟みになってしまうことがあります。 このような場合は、プリンター側の電源を切った状態でジョブ削除をして、さらにパソコン側を再起動させてみてください。 その後、プリンターの電源を入れて確認してみてください。 ※プリンターの電源を入れないまま印刷指示をしてしまうと、 「プリンターをオフラインで使用する」のチェックが入ってしまい、 別のトラブルの原因となることがあります。
- m5048172715
- ベストアンサー率16% (860/5261)
理由は不明だが、PX-s5010と、PX-s5010に印刷を指示したPCなど両方の電源を切って、30秒後に両方の電源オンだね。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15655/30080)
印刷待ちとなったデータを削除する方法について教えてください＜Windows＞ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=2167 で削除できないって事でしょうか。 >なぜ削除されないのでしょうか 削除されない理由まではよくわからないですがそう言う場合は大抵はプリンタの電源を切ってPCを再起動（シャットダウンでは無く再起動）すれば良いはずです。 それでもダメなら現在インストールしているプリンタドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切ってPCを再起動し https://www.epson.jp/support/portal/download/px-s5010.htm Epson Web Installerをダウンロードしてセットアップを開始して画面の指示に従ってプリンタの電源を入れてドライバを入れ直すと良いでしょう。
