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印刷できなくて困っています

  • 質問No.9701993
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お礼率 0% (0/2)

PX-S381Lの液晶画面が、元に戻りません。家みたいなボタンを押したためか、その中身画面のままです。
印刷しようとする場合、この画面が元に戻ってないと不可能ですか?印刷できなくて困っています...。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

回答 (全2件)

  • 回答No.2

ベストアンサー率 71% (1652/2310)

プリンター・スキャナー カテゴリマスター
・PX-S381Lに印刷指示をしているコンピュータのOS
・コンピュータとPX-S381Lの接続方法
はなんでしょうか。

仮にWindows系としますが下記の流れで対処してみてください。
1.PX-S381Lの電源を切る
2.コンピューター上の印刷待ちデータを削除
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=2167
3.(Windowsなら)PrintSpoolerの状態を確認
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=35684
4.ドライバーの再インストール
a.田→Windowsシステムツール→コントロールパネル→プログラムと機能
EPSON PX-S381プリンタードライバーアンインストール
b.田→Windowsシステムツール→コントロールパネル→デバイスとプリンター
(PX-S381Lのアイコンが残っていたら)選択してデバイスの削除
※名前違いで複数あるばあいは全て削除。
c.PC再起動
d.下記から統合インストーラーをダウンロード
Epson Web Installer
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/26134.htm
e.ダウンロードした Epson_PX-S381L_JA2_10_Web.EXE を実行して
画面の指示に沿って進み、コンピュータとの接続方式を選択したら
PX-S381Lの電源を入れて認識させる
f.最後にEpson Software Updaterが起動してくるので、
「必須のアップデート」に「ファームウェア(本体の制御プログラム)」が
リストアップされていたら、これを適用する。

これで、本体の動作がより安定すると思いますので、
様子を見てください。
  • 回答No.1

ベストアンサー率 53% (5748/10656)

パソコン・スマートフォン カテゴリマスター
https://www.epson.jp/support/portal/used/px-s381l.htm
にあるマニュアルを見る限り言われているボタンはホーム画面を表示するボタンの様ですね。
上下左右のボタンとOKボタン、戻るボタンを使えばそのホーム画面から操作は可能だとはおもいます。
どうしてもダメそうならプリンタの電源を入れ直せば良いかも知れません。

Windows 10環境で突然プリンターが反応しなくなり印刷できません
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50407
Windows10から印刷しようとしている場合は「Print Spooler」が停止になっていないか?って当たりを確認してみると良いかも。
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