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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ワイヤレスキーボードが反応しません。）
ワイヤレスキーボード反応しない！エレコム製品のマウスが動かないトラブルの対処法は？
このQ&Aのポイント
- 購入したエレコムのワイヤレスキーボードは正常に使えるが、マウスが反応しないトラブルが発生。マウスポインターが動かず、青いLEDランプは点灯している。PC再起動や電池交換、USBポートの変更を試したが改善せず、他のPCでも同様の現象が再現する。不良品なのか、PCの設定の問題なのかを確認したい。
- エレコムのワイヤレスキーボードを購入したが、マウスが反応しない現象が発生。マウスを動かしてもマウスポインターが動かず、青いLEDランプは点灯している。PC再起動や電池交換、USBポートの変更を試したが改善されず、他のPCでも同じ現象が起きた。製品の不良か、PCの設定の問題かを知りたい。
- エレコムのキーボードについて質問です。キーボードは正常に使えるのですが、マウスが反応しません。マウスを動かしてもマウスポインターが動かず、青いLEDランプは点灯しています。PC再起動や電池の交換、USBポートの変更を試しましたが改善しません。他のPCでも同じ現象が起きるため、不良品なのか、設定の問題なのかを教えていただきたいです。
- KurumiPapa2
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- マウス・キーボード
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質問者が選んだベストアンサー
どなたか助けてください 此処では助けられません 買ったお店でマウスの初期不良で交換要請しましょう。
お礼
やっぱりそうですか。エレコムのWebのフローチャートにもそう書いてありました。 はい。初期不良→商品交換を買ったアマゾンに願出ます。 アドバイス、ありがとうございました。