スキャナーユニットを閉じてください

質問

EP-776Aを使ってます
最近、「スキャナーユニットを閉じてください」とのメッセージが頻繁に表示され印刷できないことがあります
原因と対処法を教えてください

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.4

RiRiEL · ベストアンサー

こんにちは。

設置場所の問題でエラーが出ていることがありますので、
　＊プリンターの横幅よりも広く、水平で安定している
　＊プリンター底面にあるゴム脚がすべて接地している
場所に設置し直してみてください。
また、スキャナーユニットを一度開けた後、ゆっくり閉じてみて表示が消えるかどうか確認してください。

なお、EP-776Aは2019年7月末をもって修理対応を終了していますので、
新しいプリンターへの買替を考えられた方がいいかと思います。
後継機種は以下になります。

EP-812A
https://www.epson.jp/products/colorio/ep812a/
＊L判写真における印刷スピードが速くなります。
　776A：約17秒 → 812A：約13秒
＊EP-776Aでは非対応だった自動両面プリントができるようになります。
＊フチなし吸収材エラーに対応しました。
　（フチなし吸収材にエラーが発生しても、フチなし印刷以外の機能を
　継続使用可能）
＊自動電源オンが追加されました。
＊液晶モニターのサイズが大きくなりました。
　776A：2.5型 → 812A：2.7型
＊給紙方法が776Aの前面1段から前面2段+背面1枚手差しの3wayになりました。

お礼

皆さま、本当にありがとうございます

設置場所は安定した平行な場所です
数年前から設置場所は変えてないので大丈夫かと思います。

何度かスキャナーユニットの開閉を繰り返すとそのうち消えますので、ご指摘のとおりセンサーの異常のようですね。
センサーをいじったりして寿命を縮めるのは怖いので、だましだまし使ってどうにもならなくなったら買い替えようと思います。

長い間使っているので、寿命なんでしょう。

後継機種情報をくださったRiRiELさんをベストアンサーにさせていただきますが、回答してくださった全ての方に等しく感謝申し上げます。

回答No.3

papis

スキャナーユニットの開閉センサーの確認になりますので、
考えられる原因として、まずは
・置き場所が不安定で筐体に歪む力がかかっている
・開口部に異物が挟まっている
などで開閉センサーの感知範囲ギリギリになっていることが挙げられるかと思います。

そのため、
底面のゴム脚に均等に荷重がかかるような場所に置いているかどうか、
まず設置場所の確認をしたいところです。

https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ep-776a.htm
昨年夏にメーカーの修理期間が満了しているため、
なんとか修理に至らずに回避できることが望ましいですね

回答No.2

121CCagent

取りあえずインクカートリッジを交換する時の様にスキャナーユニットを開けて再度閉じてみるとかでしょうか。
頻繁に表示されるようならスキャナーユニットの開閉を感知するセンサーの異常って可能性もありますね。

https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ep-776a.htm
「修理対応期限：2019年7月31日」と既にメーカー修理も出来ないですのでそろそろプリンタの買い替えを考えてみては？

回答No.1

Nebusoku3

機種は違いますが、恐らくセンサーの方式は似ていると思います。
スキャナーユニットが閉じられたことを検知するセンサーが不安定になっていると思います。
ご確認されて、参考にされるといいでしょう。
↓
https://www.happinessthai.net/529