プリンターの修理？

質問

MG5730を使用しています。
最近、給紙がスム－ズにいかなくなり、等々給紙出来なくなってしまいました。
修理に出したいと思いますが、どちらに送ればよいですか？

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.5

papis

修理に出す前に、
給紙ローラーをクリーニングする (PIXUS MG5730)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/85117
は試されましたか？

キヤノンのローラークリーニング機能は
ローラー表面のゴム摩耗を進ませるリスクがあるので、
https://www.elecom.co.jp/products/CK-PRA43.html
のような粘着シートで表面の紙粉（裁断紛や繊維くず）をはがすような
仕組みのものを使ってみることもよいかと思います。

それでもなお改善しないようならば、
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MG5730
を参照して、らくらく修理便の利用を検討されるのが良いでしょう。

回答No.4

kazuof23

PIXUS MG5730 は2015年9月発売モデルなのでそろそろ各部が故障してもおかしくない時期です。
修理受付は2022年9月まで行っており、修理料金は 一律11,000円＋引取手数料3,300円（税込み）ですが、ほぼ同機能のTS6330の新品が19,800円で購入できるので買い替えも考えましょう。
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MG5730

修理依頼は、プリンタを購入したお店に持ち込むのがかんたんでしょう。

回答No.3

fujiyama32

下のURLをクリックして参考にして下さい。
「引取り修理」があります。
各記載項目の内容を良く読んで作業をすると良いでしょう。

「MG5730／修理申し込み／CANON社」
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MG5730

回答No.2

tzd78886

どうしてもということであればサービスセンターか購入店に持って行くものですが、一か所修理してもその後他の場所も寿命を迎える可能性が高いです。インクは無駄になっても買い替えた方がいいです。

回答No.1

meitoku

プリンター本体は消耗品と考えて買い替えを検討されるのが賢明です。
新品を買うより高くなります。