- 締切済み
wi-fi接続時に接続が途切れる
- 一定時間経過するとwi-fi接続が途切れるトラブルが発生しています。対処方法を探しています。
- デフォルトゲートウェイは使用できませんと表示され、一時的に通信が回復しますが、再び同じ症状が発生します。
- IPv6をオフにする、ルーターのファームウェアを最新にするなどの対処方法を試しましたが、問題は解決しません。他メーカーPCやiPhoneでは接続が継続しており、本体の故障が疑われます。同じ症状がある方のアドバイスを求めています。
- goleiro_megane
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- Wi-Fi・無線LAN
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- ware121
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同じ症状がでた経験はありませんが参考になれば。 Windows UpdateでWi-Fi繋がらなくなった等の不具合が下記報告されています。Windows10 1903の不具合は,NEC製パソコンで、Windows7,8からのアップデートパソコン対象なので条件に合致しないので違うと思います。４月の更新プログラム「KB4554364」の可能性はあります。「KB4554364」をアンインストールして改善されるか試してみてはいかがでしょうか。アンインストールしても自動更新されます。もし、「KB4554364」のアンインストールで改善されて自動更新でインストールされないようにするには、「wushowhide.diagcab」を実行し、「Show or hide updates」ツールを起動する必要があります。 WindowsUpdateしたら無線が繋がらなくなった（1903）→ https://magazine.synapse.jp/trouble/post-9886 「Windows 10 May 2019 Update」と一部NEC製PCの間に非互換性問題）→ https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1207598.html Windows 10 KB4554364、一部でWi-Fiが使えなくなる不具合が報告される → https://www.softantenna.com/wp/windows/windows-10-kb4541335-wi-fi-bug/ 「Show or hide updates」 → https://www.gigafree.org/windows10/show-or-hide-updates/
- 121CCagent
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https://www.bizpc.nec.co.jp/bangai/pcseek/cgi-bin/cpu_frame.pl?KATA=PC-VJE11U1V4&SALE_KBN= こちらのタブレットPCですか。 Windows 10で高速スタートアップを無効にする方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018214 意味はないと思いますが念の為、高速スタートアップは無効にしてみましょう。 http://www.bizpc.nec.co.jp/osdriver/cgi-bin/driver_info2.pl?PC=PC-VJE11U1V4 あとは上記から内蔵無線LANのドライバをダウンロードして再インストールしてみるとかでしょうか。 https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/productsearch/old_number/VJE11U14/spec.html 仕様を見るとUSBポートがあるので https://www2.elecom.co.jp/network/wireless-lan/adapter/index.html?category=client-personal 一例ですが上記のようなUSB接続の無線LAN子機を取り付けてそちらで接続を試みると良いかも。そちらで途切れるような事が無ければPC内蔵の無線LAN自体の不良？って可能性も出てくるかも。
