PX-M650Fで電話機接続時に回線が切れる現象の原因と対策

このQ&Aのポイント
  • PX-M650FのFAXプリンターで電話機を接続していると、回線が30秒以内に切れる現象が発生しています。また、受話器を上げたままだと一度リセットされたように切れることもあります。
  • 電源をOffにしているとこの現象は発生しないため、PX-M650Fが原因と考えられます。しかし、FAXを使用時以外にも電源を切るべきなのか、設定で回避できるのか不明です。
  • この問題の原因としては、PX-M650Fの電話機接続時の設定やファームウェアの問題が考えられます。解決策としては、電話機接続時の設定を確認し、ファームウェアの最新バージョンに更新することが挙げられます。
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PX-M650F 電話機接続時に回線を切られる

 FAXプリンターのPX-M650Fで、電話機を接続している時、この電話からどこかにかけても、どこかから受けても、30秒以内に回線を切られる。  加えて、受話器を上げてポーーーという信号を出したままにしてもブチっと一度リセットされたかのような切られ方をして、いつまでもツーツーツーにはならない。  PX-M650Fの電源をOffにしていると、この症状は出ず、普通に電話機が使えることから、PX-M650Fが原因とみていますが、  そもそもこのFAXは使用時以外には電源を消しておくものなのか、電源いれっぱのスリープでも、何かの設定で回避できるのか?  後者の設定にしたい。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14131/27554)
回答No.1

プリンタの異常の様に思いますが… https://www.epson.jp/support/portal/used/px-m650f.htm にあるマニュアルを見ても特に関係しそうな設定などは無いように思われます。 出来そうなことはプリンタ本体の操作パネルから全部の設定を一度リセットしてみるぐらいでしょうか。 https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/px-m650f.htm 修理が必要な場合も結構な修理費用になるので場合によっては新しいプリンタを買うって選択肢も出てくるかも知れません。

fax156
質問者

補足

自動電源Offで切り抜けられることはられるので修理と買い替えまではまだ粘りたい心境です。替わりに、電話機を数年以内に発売されたシンプルなタイプで注文してみました。受話器を上げててもOff判定が出ている点が相性問題だと信じたい一心で。

その他の回答 (1)

  • Alec99
  • ベストアンサー率40% (9/22)
回答No.2

ユーザーズガイドの65ページに、「接続できる電話回線」の条件が記載されていますが、条件を満足していますか?

参考URL:
https://www2.epson.jp/support/manual/NPD5055_05.PDF
fax156
質問者

補足

確かに痛いところです、何しろこのマニュアルを見ても自分の回線が適合しているか確証が持てません。但し、FAX送受信に関しては問題無く、外付け電話機の受話器を上げた時に、電話回線使用中という表示も出ます。

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