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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:急に印刷できなくなりました。)

急に印刷できなくなった!Brother MFC-675CDのトラブル解決方法は?

Green_Treeの回答

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  • Green_Tree
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回答No.2

機種は異なりますが、Brotherの複合機で全く同様の症状になりました。 原因は、Windows Updateの更新プログラムのKB4560960でした。 アンインストールしたところ、印刷可能となりました。 結構多くの人が陥っている問題っぽいです。 対処方法はこちらのサイトにあります。 ありがたいことに、自動更新の停止方法まで書かれています。 https://a-zs.net/wu-202006-issues/

noname#250152
質問者

お礼

二日がかりでいろいろ試してみましたがだめでしたのでここで質問させていただきました。質問後によく似た症例を探していたところ「更新プログラム」にたどり着きました。アドバイスいただいた同一の方法でやっと私も解決しました。 ありがとうございました。

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