印刷できない！MFC-J860DNのオフライン表示とは？

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このQ&Aのポイント
  • MFC-J860DNを無線LANで使用中のWindows8.1ユーザー。PDFは印刷できるが、エクセルは印刷できず、プリンターがオフラインと表示される。インクカートリッジは正常で、スキャナーも使用可能。再起動しても改善せず、解決策を求める。
  • MFC-J860DNの印刷問題。Windows8.1を使用し、PDFは印刷可能だが、エクセルは印刷できず、プリンターがオフライン状態となる。インクカートリッジは正常で、スキャナーも問題なし。再起動を試みたが、解決しないため、解決策を教えてほしい。
  • MFC-J860DNを使っているWindows8.1ユーザーの印刷問題。PDFは印刷できるが、エクセルは印刷不可でプリンターがオフラインと表示。インクカートリッジは正常で、スキャナーも問題なし。再起動しても変化なし。解決方法をアドバイスしてほしい。
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  • 締切済み

急に印刷できなくなった

MFC-J860DNを無線ｌANで使っています。OSはWindows8.1。 PDFデータを印刷してしばらくして、エクセルデータを印刷しようとしたら印刷できず。 プリンターがオフラインと表示された。 しかしながら、インクカートリッジの状態は表示されるし、試しにスキャナーを起動したら正常に動く、すなわちオンラインのはず。 何度か再起動してみたが、状態は改善せず。 いかがしたらよいのか？ ※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

みんなの回答

回答No.1

プリンターから無線ＬＡＮ設定を行なってください ネットワーク（Wifi）をタッチ 無線LAN　タッチ　　WPB/AOSS　タッチ同時にルーターの（ らくらくスタートボタン）を押し続ける【ルーター背面上部にある】 プリンターの画面に設定完了と、表示します、、 この時、ルーターのボタン離してください ＷＬＡＮレポートが自動印刷します（Ｃｏｎｎｅｃｔｉｏｎ　ＯＫ）と、 印刷する筈です

sh16501
質問者

お礼

ありがとうございます。 解決しました。 ただし、私のBUFFALO製のWCR-G54では ルーターの（らくらくスタートボタン）を押し続ける【ルーター背面上部にある】 が見つからず、 上面のAOSSボタン　　に当たりをつけて押したところうまくいきました。 WLANレポートが　Connection：OK　と印刷されました。 その後、できなかったエクセルの書類も印刷できました。 重ねて、ありがとうございます。

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