スマホから印刷できない!MFC-J837DNの対処法は?
- 印刷ができない状況になった場合、まずはアプリの再インストールを試してみましょう。しかし、MFC-J837DNの場合は製品が見つからないエラーメッセージが表示されます。
- 対処法としては、以下の手順を試してみてください。まずはMFC-J837DNのドライバを最新バージョンに更新し、再度アプリのインストールを行ってみてください。また、スマホとプリンターの接続方法が正しいか確認しましょう。
- もしも上記の手順で解決しない場合は、ブラザーサポートに問い合わせをすることをおすすめします。提供されたモデル番号やエラーメッセージなどの詳細情報を伝えることで、的確なサポートが得られるでしょう。
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印刷が出来ません。
MFC-J837DNを使っています。 スマホから印刷したいのですがオフライン状態になり、印刷できません。 再度、アプリをインストールし直してみましたが、MFC-J837DNだと「該当する製品が見つかりません。」と表示されます。 どうしたら良いでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- ymmtayk312
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- Nebusoku3
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こちらのサイトは確認されましたでしょうか? ↓ https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj998dn&faqid=faq00012371_004 駄目であれば念のためですが、 スマホがAndroidであれば下記からドライバーを入手してインストールしてみてください。 ↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj998dn&os=113 スマホがApple系のIOSであれば下記からドライバーを入手してインストールしてみてください。 ↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj998dn&os=112
- jj-grapa
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https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj837dn&os=10013 ↑ユーティリティソフトウェアの中のアンインストールツール使ってアンインストールしましたか ↓ 上記URLの一番上にフルパッケージダウンロード 【推奨】があります これをダウンロードインストールです
- iyonohanamuko
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まず、機器類(プリンター・スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認願います。 無線LANルーターの設定を今一度おたしかめください。 型式が書かれていないため、何とも言えませんが、 無線LANルーターで同じようなケースが散見されます。 Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。 ・WPA3になっていればWPAやWPA2にする ・5GHzになっていれば2.4GHzにする ・IPv6になっていればIPv4にする(IPv6非対応機種の場合) ・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
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