TK-FDM106のキーボードが動かない! なぜ?

このQ&Aのポイント
  • 購入後すぐにプラスチックが欠けていたTK-FDM106のキーボードを交換してもらったが、新しいキーボードは動かない。
  • マウスは正常に動くが、キーボードは無反応の状態。キーボードの電源をオンにした後、オレンジの電気がついたままであり、設定が必要かどうか疑問。
  • エレコム株式会社の製品についての質問。
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TK-FDM106のキーボードだけ動かない

製品を購入後開封、使用(動作確認済み)後すぐにプラスチックが欠けていたのがわかり、販売店で交換をしてもらった。その交換品を同様に使用したところ、マウスは動くが、キーボードは無反応。記憶では、キーボードの電源をオンにした後、オレンジの電気は消えていたと思うが、今回はついたまま。設定があるのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • hiro_1116
  • ベストアンサー率30% (2363/7647)
回答No.3

説明書に書かれているメーカーのインフォメーションに電話する方がはやいかもしれませんね。 私がネットで説明書を見る限り、オレンジ色ランプの点滅はあっても、点灯しっぱなしはないですし、、、

waku0324
質問者

お礼

そうですよね…。 細かなご対応、ありがとうございます。 ここで質問できて少し気が楽になりました。 インフォメーションに電話させてもらいます! 本当にありがとうございました!

その他の回答 (2)

  • hiro_1116
  • ベストアンサー率30% (2363/7647)
回答No.2

電池残量がないのでは?という気もしますが、点滅ではなく、点灯したままということなので、違いますかね?

waku0324
質問者

補足

梱包された電池をそのまま使用して、マウスに使えていた電池との交換もしてみてだめでした💦 ドライバを再度取得を、とも考えたのですが、職場のPCのため管理者ではなく、途方に暮れていた状態です。

  • hiro_1116
  • ベストアンサー率30% (2363/7647)
回答No.1

念のための確認ですが、交換したときに、レシーバーは以前のままで交換し忘れたというようなことはないですよね?

waku0324
質問者

お礼

早速ありがとうございます。 レシーバーも合わせて返品、交換してあります。

waku0324
質問者

補足

早速ありがとうございます。 レシーバーも併せて返品、交換しています。

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