• 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:PCの初期状態に戻す作業中に起動しなくなった)

PCの初期状態に戻す作業中に起動しなくなった

このQ&Aのポイント
  • PCの初期状態に戻す作業中に起動しなくなった。エラー表示が出て画面が暗くなる問題が発生し、解決方法を知りたい。
  • PCを長押してシャットダウンし、再度起動するもエラー表示がでて画面が暗くなる問題が発生。
  • 別の富士通のパソコンでMycloudにログインしていたが、何度かログイン繰り返すうちにログインできなくなった。

みんなの回答

回答No.5

>PCの初期状態に戻す作業開始後7時間程経過しても6%しか進展なく、 情報が少なすぎます。 ・なぜ、初期状態に戻す必要があったのか? ・初期状態に戻す手順は、どの様にしたのか? 7時間経過しても6%しか進展なく、と仰る辺りからしてHDDの故障が濃厚だと思います。早急に事態を解決されたいのであれば https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7808-2169&supfrom=srch_s の手順を参考に、どの部品に異常があるのかを調べるのが早いかと思います。 >因みに別の富士通の別のパソコンでMycloudにログインして調べていたが何度かログイン繰り返すうちにログイン出来なくなった。 これは別の要因でしょう。Mycloudは質問者様ご自身のアカウントですから、アカウントが消滅しない限り権利は質問者様のものです。よって、どのデバイスからもログインは可能です。ログインできなくなったとするならば、IDないしパスワードが違っているものと思います。

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。
回答No.4

こんにちは。富士通FMVサポートです。 FMVをご利用いただき、ありがとうございます。 furamankoさん、vanpire99さん、pct10968さん ご回答ありがとうございます。 Windowsが起動できずにご不便をおかけしております。 まずはハードウェアに障害がないか下記の方法で ハードウェアの診断プログラムを実施していただけますか。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=9011-0800 診断結果がでたら下記をお知らせください。 (1)診断結果  エラーがあった場合はエラーコードが表示されます。 (2)回復ドライブを作成されているかどうか ※既にvanpire99さんへのお礼に記載がありますが、  お電話でFMVテクニカルセンターにご連絡を頂いてもサポート可能です。 お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。
  • pct10968
  • ベストアンサー率21% (640/2970)
回答No.3

>PCの初期状態に戻す作業開始後7時間程経過しても6%しか進展なく、仕方なく手動でPCを長押してシャットダウンし 我慢が足りなかったかも知れない。 手動でシャットダウンするも、その後の対処法を持っていなければ今のようにお手上げになる。 >解決方法を知りたい。 BOOTしないのだから、インストールメディアからの修復でないと難しい。

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。
  • vanpire99
  • ベストアンサー率19% (84/421)
回答No.2

リカバリーデスクは作成して、そのリカバリーデスクで購入時に戻しましたか、もしリカバリーデスクは作成しないでHDDからリカバリーしたのであれば富士通からリカバリーデスクを購入する必要があるでしょう。もう一度スイッチを入れてみましょうwindows が立ち上がれば一番にリカバリーデスクを作成しましよう、ダメなら購入時に戻せないのでデスクを購入するしかないでしょう。

papykopy2008
質問者

お礼

早速の回答ありがとうございます。 富士通に電話してみます。

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。
  • furamanko
  • ベストアンサー率27% (564/2054)
回答No.1

早い時間の質問なら下記 ↓ FMVサポートが書き込みするんだけどもな。 富士通FMVサポート人に書き込みを期待しましょう。 こんにちは。富士通FMVサポートです。 FMVをご利用いただき、ありがとうございます

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。

関連するQ&A

  • PCの起動がおかしくなりました

    Dell製のvistaのPCを使っているのですが、起動の仕方がおかしくなりました。 おかしくなるまでの過程を順を追って説明します。 1.メモ帳を開いて文章を打っていたら、突然シャットダウンが起動。   もしかしたらなにかキーを間違って押したかもしれません。 2.「更新プログラムがどうのこうの」と出た後、「シャットダウンします」と表示されるも、シャットダウンしない。 3.数分待ってもシャットダウンしないので、電源ボタンを長押しして強制的に電源を切った。 4.すぐに起動し直した所、それまでは「マイクロソフトコーポレーション」のロゴと読み込みバーが消えた後、 すぐにユーザーを選択するログイン画面が表示されていたのですが、画面が暗くなったまま。 5.なにも操作しないとディスプレイが省電源モードになる。   マウスをクリックなどすると、やや間があって、ログイン画面が出る。  購入してからひと月ほどしか経っていないので冷や冷やしています。  解決の方法をなにとぞ教えてください。  よろしくお願いいたします。

  • ノートPCの状態について

    ノートパソコンの使用を終わるとき、「シャットダウン」をクリックすると、「シャットダウン」との文字が表示され、しばらくすると「電源OFF」となりますが、最近私のPCは毎回では無いのですが、シャットダウンしなくなり仕方なく「電源ボタン」を長押しし、強制的にシャットダウンしています。PCの寿命が近づいてきたと、捉えた方が良いのでしょうか?強制的シャットダウンはPCにとって良くないと思っていますが、何方か「アドバイス」を頂ければ幸いです。

  • 再起動後の2分間

    はじめまして。再起動について教えて下さい。 品名:ESPRIMO FH56/KD 型名:FMVF56KDB Windows8.1 設定→電源→再起動をすると、シャットダウンして、すぐに起動し始めるのが普通ですが、数日前からシャットダウンして、すぐに起動せず、2分間(何度か計りました)してから、起動に入ります。この2分間を無くす方法はないでしょうか? ちなみに、設定→電源→シャットダウンをしてから、すぐに電源ボタンを押すと起動するため、早く再起動したい場合は、この方法を取るようにしましたが、手動のためパソコンから離れられません。 これから先も2分の無駄な時間を待つ必要が続くと想像するとちょっと憂鬱です。宜しくお願いいたします。

  • digitalTVboxを起動できません。

    型名:FMVF93D2BZ 製造番号:MA0400018 BSで録画した番組をBlu-rayディスクに書き出す際ディスクの反応する音が無かった為一度取り出し入れ直しました。やはりディスクが動いてる音がなく、録画の再生ボタンを押すと「ワイヤレスで書き出し中」と表示されましたが2時間ほど経っても書き出されてる様子がない為パソコン本体を再起動しました。 再起動後、digitalTV boxを開こうとすると「他のユーザーが使用中のため、digitalTV boxを起動できません。」と表示されました。 どなたか復旧する方法をお教えください。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • パソコンが起動できなくなりました

    診断結果 型名 FMVF77JDBY 製造番号 MA3400096 エラーコード E104-1-1001 ハードディスクに機械的なトラブル ハードディスクの故障でしょうか? データを残しての修理は可能ですか? または修理前にデータ復旧は可能でしょうか? その場合の費用の目安を教えてください 修理依頼をして修理不能の場合も費用が発生しますか? ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • 初期状態に問題について。

    パソコンを初期状態に戻そうとした所、問題が発生しました。と表示され初期状態に戻せませんでした。また、一度シャットダウンし、再び起動したところ、「オプションの選択」と表示されパソコン自体使用できなくなりました。 一応「オプションの選択」→「トラブルシューティング」→「PCを初期状態に戻す」→「すべてのドライブ」→「ドライブを完全にクリーンアップする」を選択しました。周辺機器は全て外してます。 品名LIFEBOOK UH55/M 型番FMVU55MLY ※OKWaveより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • パソコンが起動しません。

    ■型名:FMVA77D3LC(2020.4新品購入) ■症状:今朝(5/16)から、電源スイッチを押しても起動しません。電源ランプが7秒つく、3秒消える。7秒つく、3秒消えるの繰り返しです。画面は真っ暗なままです。電源スイッチ長押しで電源は切れます。 放電、ケーブル確認を何度かしてみましたが、改善されず…です。 昨日(5/15)にシャットダウンをする際に、シャットダウンのところに、更新してシャットダウンの表示があったので、それでシャットダウンしました。 サポートセンターに電話するも、「しばらくお待ちください。」で全くつながらず困っています。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • PC起動 デスクトップ画面でフリーズ

    パソコン(OSはWindowsXPのSP3)を起動させると、デスクトップ画面のアイコンが表示されたところで止まってしまいます。 右下に時刻表示は表示されていますが、ボリューム設定などのアイコンが表示されません。 マウスは動かすことが出来ますが、アイコンクリック、スタート欄クリックはできません。 したがって、シャットダウンができないので、電源ボタンを長押ししてシャットダウンするしかありません。 IOデータの増設メモリーに問題があるのではと思いはずしましたが、変化はありません。 なおPCはDELLのINSPIRON2200です。 助言をよろしくお願いします。

  • PC再起動できない

    富士通 FMVC55JWを使用しています。以下の症状が発生していて、試しにPC再起動しようとしましたが、”再起動しています”の表示のままです。数時間放置しましたが変わらず。どなたか、ご助言お願いいたします。 ・PCシャットダウンしても、立ち下がっていない(モニターは消えているが、ファンが回っている) ・再起動できないので、強制終了させる。その後のたちあがりは通常。 ・2014年12月に、ソフトウェア不良で、立ち上がらず。ソフトウェアインストール(メーカーにて)

  • PCシャットダウンしない

    PCをシャットダウンしたときに、毎回「このアプリがシャットダウンを妨げています」と表示が出てシャットダウンしませんので、強制的にシャットダウンをしています。妨げているファイル名は表示されず、タスクバーにも表示が出ません。先月の中ごろ、このPCにログインされて金銭要求の脅迫メールが送られてきました。ログイン履歴から香港からログインしていることがわかりました。マイクロソフトのログインパスワードを変更してからハッキングはありませんが、このころから不明ファイルが残留しシャットダウンを妨げている状況と、PC起動時に「彩の設定」と、キャノンプリンターの「Quick Menu」画面が毎回立ち上がります。 これらの異常を取り除くには、どのようにすればいいのでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

このQ&Aのポイント
  • 女子中学生の娘の進学先について悩んでいます。娘は塾に通っていないため、成績は中の下といったところです。
  • 娘は家の近くの県立の農業高校に行きたいと言っていますが、その高校は偏差値が低く、男の子の柄が悪いというイメージがあります。
  • 本当は普通科のある高校に行かせたいのですが、お金のことを言われると何も言えません。農業に興味がないのに近くの高校に行かせることはかわいそうでしょうか。
回答を見る