PX-S381Lの初期設定で問題が発生しましたか？

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このQ&Aのポイント
  • PX-S381Lの初期設定で進めないエラーメッセージが表示されました
  • プリンターカバーは閉まっているのに、エラーメッセージが出続けます
  • 対策について知っている方は教えてください
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  • ベストアンサー

PX-S381Lの初期設定ができません

PX-S381Lの初期設定についてお尋ねします。 インクパックをセットして初期充填をしようとした段階で 「J（プリンターカバー）を閉めてください」というメッセージが出て進めなくなりました。プリンターカバーは閉めてあります。 対策について，ご存じの方がおられましたら，どうぞよろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • Nebusoku3
  • ベストアンサー率38% (1442/3777)
回答No.2

初期不良の可能性があります。　購入したところに相談された方が良いと思います。 ↓参考 https://online.nojima.co.jp/4988617324794/1/cd/

PCpxs381Luser
質問者

お礼

ご回答いただきありがとうございました。 相談してみます。

その他の回答 (1)

  • Nebusoku3
  • ベストアンサー率38% (1442/3777)
回答No.1

初期設定ですよね。 https://www2.epson.jp/support/manual/4136057_00.PDF で示された手順でやられましたでしょうか？ 良くあるのが、輸送用の梱包材（保護材）が取り付けてあるのですが、外すのを忘れたために起きている現象の可能性があります。　もう一度、保護材の有無を確認してみてください。 保護材が残ったままだとカバーを締めているのに「閉めてください」のメッセージが出る場合があります。

PCpxs381Luser
質問者

お礼

早速ご回答いただきありがとうございました。 保護用の青いテープはすべてはがしました。他に保護材がないか調べましたが，見当たりませんでした。 電源を落として，もう一度指示書通りの手順で初期設定を行いましたところ，同じ個所（Jを閉めてください・・・とのメッセージ）で止まってしまいました。

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