CANONインクジェットプリンタの接続ができません

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このQ&Aのポイント
  • 購入したNECのパソコンにCANON PIXUS TS8230を接続しようとしましたが、接続できませんでした。
  • ダウンロードしたドライバを使用して手順通り作業しましたが、プリンタを認識できず、エラーメッセージが表示されます。
  • マニュアルやサイトの情報を参考にして試みましたが、接続ができない状況が続いています。
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  • 締切済み

CANON インクジェットプリンタが接続できません

新規に購入したNECのパソコン（Windows 10 64bit版）に無線LANでCANON PIXUS TS8230を接続しようとCANONのサイトからダウンロードしたドライバを使用して手順通り作業したが、プリンタを認識できず。マニュアルやサイトの情報をもとにできるだけの作業を試みたが接続できず。 WINDOWSのメニューでプリンター追加をしましたがテスト印字すると「通信ができません」というメッセージでエラーになります。 種々、試みましたが接続できません。 パソコンを初期化しましたが同様です。 接続の方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：周辺機器」についての質問です

みんなの回答

  • jj-grapa
  • ベストアンサー率33% (1141/3427)
回答No.3

↓この設定が済んでいますか TS8230wifi接続方法 ご使用のWi-Fiルーターが機能に対応しているかどうかは、Wi-Fiルーターにボタンやマークが付いていることが目印になりますので、まずはボタンやマークを確認してください。 https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/94924/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91wi-fi%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%81%A7%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%81%A8%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%82%92%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%81%99%E3%82%8B--windows--%28pixus-xk80%2Fts8230%29

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14204/27688)
回答No.2

https://cweb.canon.jp/manual/mp/ts8230.html にある「設置・基本操作マニュアル」に従ってセットアップされているのでしょうか？ 他の方が回答されていますがまずは無線LANルーターとPIXUS TS8230の接続が出来ているのか？って当たりを確認してみましょう。 [Windows 10] Print Spoolerを開始する方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=4411-1665 念の為、Print Spoolerのサービスがどうなっているのか？確認しましょう。 スタートアップの種類が「自動」でサービスの状態が「実行中」になっているでしょうか？ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50407 当たりも参考にPrint Spoolerの「サービスの再起動」をやってみるとかでしょうか。

  • ware121
  • ベストアンサー率41% (992/2412)
回答No.1

セットアップ時Ｗｉ－Ｆｉ接続、ＵＳＢ接続の選択画面でＵＳＢ接続を選択されていませんか、まずは、無線ルータか確認します。現在スマホ、タブレット、スマホ等の通信機器を利用中でないなら、パソコンの画面下左のスタートクリック　→　設定（ネジアイコン）→　ネットワークとインターネット　→　Ｗｉ－Ｆｉ　→　利用できるネットワークの表示でお使いのＳＳＩＤが表示されていなければＷｉ－Ｆｉ接続でプリンターを利用することはできません。ルータを替えるかＵＳＢ接続で利用しましょう。なお、ＳＳＩＤはルータ側面のシールを参照。改善されなければ、サポートへ電話で相談してください。丁寧に教えてくれます。 Wi-Fi接続　→　https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/Tutorial/TS8230%20series/JP/TRL/trl-0002.html プリンターとパソコンを接続する（Windows）動画で説明　→　https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/Movie/TS8230%20series/JP/MOV/movie_faq.html 電話が繋がりやすい。（個人的な感想、メールでの問い合わせは回答まで１～２日要） Ｃａｎｏｎ問い合わせ　→　https://cweb.canon.jp/e-support/rc/tel/mp.html

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