epsdnavi.exeは動作を停止しました

質問

windows10にアップデート後？に、epsdnavi.exeは動作を停止しました。　と表示されるようになりました。（無線LANアクセスポイントをWG2600HP3 に変更後？）
仕様プリンターは、ＥＰ-10ＶＡです。通常文書印刷使用しているのですが、特に影響は、無いように思います。
epsdnavi.exeは動作を停止しました表示の対応方法等はあるのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

papis · ベストアンサー

>windows10にアップデート後
ということは、7や8.1でEP-10VAを使っていたPCを、
そのまま10にバージョンアップした、ということですか？
この場合、本来は、7/8.1の時点で、
いったんEP-10VA関連のソフトはすべていったんアンインストールし、
10への移行が完了してから、改めて10対応版のドライバーなどを入れる必要がありました。
おそらくこれを怠ったために、不具合が出ていると考えられます。

下記の手順で入れなおしてください。
1.EP-10VAの電源を切る
2.コントロールパネル→プログラムと機能から
EPSON Scan
EPSON EP-10VAプリンターアンインストール
を選択して削除。
続けて、
コントロールパネル→デバイスとプリンターから
EP-10VAのアイコンが残っていたら、選択してデバイスの削除。
※名前違いでEP-10VAアイコンが複数残っていたら、それらをすべて削除。
3.パソコンを再起動
4.エプソンのサイトから統合インストーラーをダウンロードして実行。
インストール画面の指示に沿って進み、パソコンとの接続方法を指定したら
電源を入れて、パソコンに検出させる。
--
一括インストールツール Epson Web Installer
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/21436.htm
ダウンロードした Epson_EP-10VA_Series_JA_10_Web.EXE を
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=030891#1-2
の手順で実行する。
途中、
【システムチェックが行われた後、「セットアップ方法の選択」画面が開きます。】
では、「必須ソフトウェアの再インストール」を選択し、
すでに無線LAN設定などは済ませているので、「2台目以降のコンピューターの設定」を選んで、EP-10VAの電源を入れ、回転矢印をクリックして検出させてインストールを終えてください。
インストールが完了すると、Epson Software Updaterが起動してくるので、
「必須のアップデート」はすべて適用し、
「おすすめのアップデート」は、E-PhotoやPrintCDなどの添付ソフト類を
必要に応じて導入してください。

これにより、ドライバーやソフトウェア類が最新のものにそろいますので、
epsdnavi.exeの件も出なくなるかと思います。

お礼

大変ありがとうございました。
プリンターのWindows10への変更をしていませんでした。
プリンター（Eｐ-10VA）をWindows10対応に変更しました。
今のところ、問題なく動作しています。（多分　笑）
てきかくな、コメントありがとうございました。

回答No.4

shinotel

少し調べたところでの心当たりとして、「epsdnavi.exe」はEPSONプリンタードライバーをインストールする際に、同時に設定される「エプソン・ダウンロード・ナビゲーター」のことだろうと思われます。
EPSONが自動的にドライバー等の更新情報を伝えるためのソフトウェアですが、プリンターの使用環境が変わったので整合性がとれなくなった可能性がありますね。
対策としては、プリンターのドライバーや関連ソフトを一旦削除して、改めて最新ドライバー、ソフトウェアをインストールすることでしょう。
その際、このepsdnavi.exeの機能が不要な場合は、スキップさせることです。
プログラムとしては「Epson Software Updater」なのかなとは思いますが。。

お礼

ありがとうございました。

回答No.3

okok456

epsdnavi.exeのエラーを修正する3つの簡単な手順 がありました。
https://www.exedb.com/jp/epsdnavi.exe/344046

EP-10VA関連ドライバー・ソフトウェア一を一通り
再度インストールされても良さそうですね。
https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-10va.htm

お礼

ありがとうございました。

回答No.1

121CCagent

https://www.computer-process.com/p/epsdnavi-exe/
を見るとEPSON Download Navigatorの略みたいですね。

https://soudan1.biglobe.ne.jp/qa9643339.html
別の機種ですが同じような質問がありました。
EPSON Software Updaterってソフトを更新してみると良いかも。

https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-10va.htm
から「EPSON Software Updater」ってソフトを実際にインストールしてみました。
C:\Program Files (x86)\EPSON Software\Download Navigator\EPSDNAVI.EXE
と言うのがインストールされるのは確認できました。

もしWindows10を起動するたびに言われている表示が出るなら

Windows10 - アプリのスタートアップを無効にする方法
https://pc-karuma.net/windows-10-app-startup-disable/
Windows 10 サービスの自動起動を停止(無効)する方法
https://www.pasoble.jp/windows/10/088133.html
Windows起動時にepsdnavi.exeを読み込むようなスタートアップの登録やサービスがあるのかも。

お礼

ありがとうございました。