My Image Garden ディスクレーベル

質問

TS8030でディスクレーベル印刷したいのですが、My Image Gardenのガイドメニュー画面ですでにディスクレーベルアイコンが白文字に反転してなく、全く選択することができません。他の選択メニューもほとんど同様です。今回Dynabook　R734/Mにへ新規にPCを変えたので新たにドライバー類をインストールしましたが、このような症状です。（OSはWIN10）
ソフトをアンインストールして入れな直そうとしてもそれも出来ません。どなたか知恵をお貸しください。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

papis

Windows10でTS8030を使うということなので、
まずは既存のものをいったんアンインストールですね。

1.TS8030の電源を切る(以降指示があるまで切ったまま)
2.田→Windowsシステムツール→コントロールパネル→プログラムと機能より
・Canon XXXX MP Drivers
・My Image Garden
を選択→アンインストール
3.田→Windowsシステムツール→コントロールパネル→デバイスとプリンター
TS8030関連のアイコンが残っていたら、選択してデバイスのアンインストール
4.パソコンを再起動
5.下記から統合インストーラーをダウンロード
PIXUS TS8030 をインターネット経由でセットアップしよう
https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/win-ts8000-10-njucd.html
6.5.でダウンロードしたインストーラーを実行して指示に沿って進み、
パソコンとの接続方法を選んだあと、指示に沿ってTS8030の電源を入れ認識させる
7.各種ドライバー類インストール完了後、My Image Gardenをインストール
My Image Garden Ver.3.6.4
https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-sfp/mig-win.html

この手順によりドライバー及びソフトウェアを再インストールしてみてください。

アンインストールや、インストールは指示があるまでTS8030の電源を切った状態で進める点に留意して作業してみてください。

回答No.1

okvaio

＞新規にPCを変えたので新たにドライバー類をインストールしました

インストールが、付属のCD-ROMからなのか、Webサイトなのか分り
ませんが、以下のWebサイトからダウンロードしてみて下さい。
（一括インストールを選んで下さい）
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=4526&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1

＞アンインストールして入れな直そうとしてもそれも出来ません
ドライバーを入れ直すには、アンインストールが必要です。
スタート（田）→Windowsシステムツール→コントロールパネル→
プログラム→プログラムのアンインストール→Canon関係を選択し
アンインストール
で、できませんか？