canon MG5430 印刷できない

質問

印刷機は動いて排紙をするのですが、まったく印刷されない、あるいは途中から白紙になってしまう。インクのトラブルなら特定の色だけ印刷できないと思うが、すべての色がまったく印刷されない。しかし、テストパターンは印刷できて、印刷上がりも問題ない。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

papis

下記の情報を補足いただいたほうがよろしいかと思います
・コンピュータのOS
・コンピュータとMG5430の間の接続方法
・現在装着のインクが純正非純正の別
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/pixus/supply/product.cgi?pr=pixusmg5430

>まったく印刷されない、あるいは途中から白紙になってしまう。
>テストパターンは印刷できて、印刷上がりも問題ない。

プリンタ単体操作でのノズルチェックパターンにて、
PGBKの抜けや欠け、その他各色の帯にカスレやスジが出ていない、
ということならば、プリンター本体は正常、
お見立て通り、コンピューター側でのデータ生成や伝送に難あり、
ということになると思います。

その場合、
・OSのアップデートの当て忘れの確認
・残留ジョブの削除
・ドライバーの削除
・最新ドライバーの導入
という流れで、
いったんドライバーの再インストールと
接続再設定を確認してみることをおすすめします。

補足

回答ありがとうございます。
補足しますと、
osはwin7
接続方法はLANケーブルまたは無線LANどちらも同じ状況
インクは最近純正をやめました。
因みに、たまに印刷出来ることがあります。

kic8567

回答No.1

121CCagent

【インクジェットプリンター】ノズルチェックパターンを印刷する(PIXUS MG5430)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/70340
ノズルチェックパターンの印刷は出来て色は出ているって事ですか。

【インクジェットプリンター】用紙がうまく送られない／「用紙なし」のエラーが発生する (PIXUS MG6330/MG5430)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/69385/related/1
給紙ローラーのクリーニング当たりをやってみるぐらいでしょうか。

あとは
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=3338&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1
からプリンタドライバをダウンロードして現在インストールしているプリンタドライバをアンインストール。プリンタの電源を切ってPCを再起動します。
その後、ダウンロードしておいたプリンタドライバのインストールを始めて画面の指示に従ってプリンタの電源を入れてプリンタドライバの再インストールをしてみましょう。

https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MG5430
因みに既にメーカーによる修理対応は終了したプリンタですので万一修理が必要な場合は買い替えって事になります。