TS8330印刷できない

質問

TS8330セットアップ後、テスト印刷をしたところ白紙で出てきます。
ノズルチェックパターン印刷も白紙で出ます。
インクは純正新品をいれてます。

本体に付いているシール、インクに付いているシール、すべて剥がしました。
他に何か設定が必要なのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.4

PC-GATE · ベストアンサー

あ、新品ですか失礼しました<(_ _)>
私の前回答は、今後の参考にとしておいてください。
もしエラーが出ていたら、それも伝えると販売店の人も分かり易いですが、新品なら交換が一番です。
今度こそ良品に当たる事を願います。
設定と言うか、付属のプリンタードライバーはインストールしてありますよね?

お礼

ご丁寧にありがとうございました！
今後の参考にさせていただきます。
お客様サポートセンターに確認したところ、プリンターの不具合の可能性があるとのことで、購入店に確認してみてくださいとのことでした。
ありがとうございました。

回答No.5

jj-grapa

TS8330セットアップしたとの事ですが一度確認して下さい

https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/Tutorial/TS8330%20series/JP/TRL/trl-0002.html

回答No.3

121CCagent

https://canon.jp/newsrelease/2019-08/pr-pixus.html
購入されたからは時間が経っていると思われますね。プリンタを購入して初回のセットアップをしていると勘違いしましたm(__)m

プリントヘッドをクリーニングする
https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/Manual/All/TS8330%20series/JP/UG/ug-135.html
プリントヘッドを強力クリーニングする
https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/Manual/All/TS8330%20series/JP/UG/ug-136.html

改善されない場合は、電源を切って24時間以上経過したあとに、もう一度強力クリーニングを行ってください。

とあるのでクリーニングでダメなら強力クリーニングを行いさらに1日以上時間を空けて再度強力クリーニングをやってみましょう。
それでも改善しないなら

https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=TS8330
恐らく購入後まだ1年以内でしょうから修理に出すと良いかと。

お礼

回答ありがとうございます。
日曜日に新品を購入したのですが、印刷が白紙で出てくるので、私のセットアップの仕方が悪いのかと思ってました。
今日、購入店に持っていってみます。
ありがとうございました。

回答No.2

PC-GATE

長く使ってなかったとか、周りの環境(たばこの煙など)が悪いとインクカートリッジだけを替えても直りません。
参考URLを試されたら?

参考URL：

https://ink-revolution.com/index.php/014-01.html

お礼

回答ありがとうございます。
新品なので、今日購入店に持っていってみます。
ありがとうございました。

回答No.1

121CCagent

特に設定は必要ないですね。マニュアルに書かれている通り取り付けるだけですので。
半日ぐらい待ってから再度ノズルチェックパターン印刷をやってみるとか。それでもダメそうならプリンタ自体の初期不良と判断してプリンタを購入されたところに連絡を取ると良いかと。どこか店頭で買われたのなら店に持って行けば良品と交換してくれるかと。