TS5400色が薄い

質問

購入して2ヶ月ほどです。
最初の数回以降 印刷すると全体的に色が淡いです。

クリーニング 強力クリーニング 実施→変化なし
印刷設定の色/濃度をマニュアルで調節しても変化無し。

ノズルチェックパターンやテストページは普通に濃く出ます。

購入時のインク(量が少ないと聞きました)が入っているからかと思い、新品(純正)と取り替えてみましたが、変化なし。

これ以上どうしたらいいでしょう？

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

iyonohanamuko · ベストアンサー

何のソフトを使用して、何の文書or画像を印刷しているのか不明ですが、他のソフトを使用したり、他のブラウザを使用して印刷してみてはいかがでしょうか？

お礼

回答ありがとうございます。
プリンターではなくソフトの不具合は 思いつきもしませんでした！
やってみます！

補足

kingsoft writerというので、画像を貼り付けて印刷していました。
どうやらそれが不具合をおこしていたようです。
なんとか濃く印刷出来るようになりました。
ありがとうございましたm(_ _)m

回答No.2

iyonohanamuko

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。

ドライバーの削除(アンインストール)
↓↓↓↓↓
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/94947/p/1806/

【インクジェットプリンター】ドライバーのダウンロード方法
↓↓↓↓↓
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/60476/

【インクジェットプリンター】ダウンロードしたプリンタードライバー（MPドライバー）のインストール方法 -Windows-
↓↓↓↓↓
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/35224/p/1806

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://canon.jp/support/software

お礼

早速ありがとうございます。
アンインストール→HPからのダウンロードは1度やりました。(電源入れてるのに入ってないと通知されるのが何度も続いたため)

再起動はやってたと思いますが、もう一度やってみたいと思います。

回答No.1

121CCagent

>ノズルチェックパターンやテストページは普通に濃く出ます。
そうですか。

https://canon.jp/support/software/os?pr=5411
ドライバを一度入れ直してみるとか。

>購入して2ヶ月ほどです。
とあるのでどうしてもダメな場合は修理に出すって方法はあります。
修理費は恐らく掛からないと思います。ただ送料は負担する事になるかと。

お礼

早速ありがとうございます。
別件で1度アンインストール→ダウンロードしたのですがダメでした。
修理も検討してみます！