カラーコピーできない理由とは？

質問

• カラーコピーができない理由として、紙全体が真っ黒になることが挙げられます。
• 特にキヤノン製品では、カラーコピー時に紙が真っ黒になる現象がよく報告されています。
• この現象は、インクトレーが汚れていることやトナーカートリッジが故障していることが原因で起こる場合があります。

回答No.2

papis

プリンターの機種は必ず書いてください。

パソコンなどでスキャン（画像の取り込み操作）をしても、
同様に真っ黒になる場合、
読み取りセンサーの不良（光源の不点灯か不足）による症状が疑われます。

スキャナの不良の場合、利用者側でできることはほぼありませんので、
キヤノンでの修理か買い替えとなります。