エラーメッセージ「0xEA」の対処方法とは？

2023/10/15 01:20

このQ&Aのポイント

エプソンプリンターEP-807ABで表示される「0xEA」というエラーメッセージの対処方法について教えてください。
EP-807ABのエンドユーザーが直面する一般的な問題として「0xEA」というエラーメッセージが表示されることがあります。このエラーメッセージは、インク交換を行った後に表示されることが多く、電源の再起動や複数回の試みでも解決しない場合があります。そこで、この問題の対処方法について解説します。
「0xEA」というエラーメッセージが表示された場合、まずはプリンターの電源を切ってから、しばらく待ってから再度電源を入れてみてください。それでもエラーメッセージが表示される場合は、以下の手順を試してみてください。まずはプリンターのドアを開けて、インクカートリッジを確認してください。カートリッジが正しくセットされているか、または詰まっていないかを確認してください。次に、プリンターヘッドの位置を確認してください。プリンターヘッドが正しく動いているか、ヘッド内に異物が詰まっていないかを確認してください。最後に、プリンターを再起動してみてください。これらの手順を試しても問題が解決しない場合は、エプソンのカスタマーサポートに連絡してください。

締切済み

エラーメッセージ

2019/11/22 10:47

エラーメッセージ　0xEA 始めにインク交換のメッセージが出たので、すぐに交換をしました。その後このメッセージが出る。電源を切って何度か試したが同じメッセージがでる。プリンター　EP-807AB ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

tu-ke
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プリンター・スキャナー
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121CCagent
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2019/11/23 06:39 回答No.2

プリンターエラー、またはスキャナーエラーとして、エラーコードが表示されていますが、どのように対処したらよいでしょうか。＜エラーコード4桁版＞ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50403 で「0xEA」の場合を見ると【対処方法】以下の対処により、解決の可能性があります。 1.インクカートリッジを再セットすることで解決する可能性があります ※インクカートリッジを再セットする場合は、ヘッドを無理やり操作して交換しないようご注意ください。正しいインクカートリッジ交換方法は、お使いの製品のマニュアルにてご確認ください。以下2~4は、プリンター部の用紙詰まり及び異物除去による対処となります。 2.ヘッド周辺及びヘッド走査部を確認する 3.カセット給紙に対応した機種をご利用の場合、カセットを外して、奥を覗き込み用紙詰まりがないか確認する 4.カセット給紙に対応した機種をご利用の場合、背面ユニットを外して、　背面ユニットおよびプリンター部に用紙詰まりがないか確認する 5.プリンター内部にある半透明フィルムの清掃をお願いします。　なお、清掃手順はこちらをご確認ください。と言うのが書いてはいますね。 https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ep-807ab.htm 最悪は修理って事になるかも知れませんが費用も高いので買い替えって選択もありますね。

papis
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2019/11/22 12:15 回答No.1

インク交換前までは正常だった、ということで良いですか？インク装着後の充填初期動作において何らかの異常が検知されたことが考えられるので、・機内各所（ヘッド周り、カセット/トレイ周り、背面ユニット周り）の異物確認・インクが純正か非純正か・印字ヘッドの動作に影響するエンコーダーの清掃をしてみてどうかの確認がまず確認したいところです。機内各所の異物確認は https://www.epson.jp/support/portal/used/ep-807ab.htm#Manual ↓ 操作ガイド https://www2.epson.jp/support/pcm/printer/manual/4127272_00.PDF 35-36ページ「用紙が詰まった」の各項にて、破れた用紙の破片や、クリップなどの異物が無いか、背面ユニットの蓋の中なども含めて見直してみてください。エンコーダーの清掃は罫線ずれ・画像のずれ・文字が二重になる、縦スジ、フェータルエラーが出る場合の対処方法（半透明フィルムをクリーニングする） https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=36297 を参考に、実施してみてください。