BD-REドライブの不調

質問

Windows10のBD-REドライブに書き込めません。
パソコンに備え付けのドライブです。
Windows7から10に更新しています。BD-REドライブ(E:)191026_2218に写真データーをコピーしたいのですが、ドライブにデーターを読み込ませてから、BD-REドライブを開くと「現在あるディスクにあるファイル」と表示されて、データーが入っています。ディスクへの書き込みを実行すると、「書き込むファイルがありません　書き込み用にステージングされているファイルはありません。このディスクに書き込むファイルを追加してから書き込みをやり直してください。」と、メッセージがでます。やり方を間違えているのか、システムが不調なのか、原因がわかりません。
また、BD-REドライブにCD等を入れてもなかなか作動しないことがあります。
方法など、気が付くところがありましたら、教えてください。
よろしくお願いいたします。

回答No.3

ts0472 · ベストアンサー

家電店の情報は信用に至るか不明です　BRは使えないもののWin10は使えている
メーカーのサポートを受けられるかどうかです
https://121ware.com/navigate/support/win10/upgrade/pclist/index.html

ドライバー名称は１例とされているので　同じものか判断できないです
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=020470
「自動でインストールされる」はパソコン内に保管されている純正ドライバーが再適用されるのか　Microsoft提供の汎用ドライバーで作動するのか不明です

ドライバーはこちらで入手可能かも知れません　USER-PCはおそらくユーザーアカウントで機種名ではないです
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_DL

アップグレード対応機種でSmartUpdateをインストールしていれば適切なデバイスドライバーの提供がされていると思います

ドライバーに問題が無いとなると　Win7時代のパソコンでもあり　ピックアップレンズの故障も考える必要があるかも知れません（アップグレードによる不具合なのか　アップグレード後の使用中の不具合なのか不明）
https://www.pro.logitec.co.jp/about_hdd/hddssd/20190802/

お礼

ご丁寧に大変ありがとうざいます。
参考になりました。

回答No.4

121CCagent

出来ればお使いのPCの正確な型番を書きPC本体の背面や底面や背面に貼られたシールに記載があります。

>以前、家電販売店で、Win7から10にアップグレード可能な
>パソコンと確認しています。
それは家電量販店の判断です。

Windows 10 のシステム要件
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4028142/windows-10-system-requirements
恐らく上記の要件は満たしているのでそう回答したのでしょう。

https://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_WIN10
他の方が回答されていますが上記のページから型番で調べると良いでしょう。Windows7がプリインストールされたモデルはメーカーとしてはWindows10へのアップグレード対象製品には含めていないのでアップグレードする場合は自己責任でって事になります。

ブルーレイディスクのドライバの件は気にしなくて良いです。今時Win10向けとかって形でドライブを製造してるメーカーがドライバを配布などはしてません。Windows標準のドライバで何ら問題は無いです。

恐らく内蔵のブルーレイディスクドライブの故障の可能性はあります。
以前、PC-VW770FS6Rって機種でブルーレイディスクドライブでディスクが読めないのでドライブを交換したことがあります。他のPCで問題のドライブを動作テストしたらディスクが読めない事を確認しました。また交換するドライブも念の為他のPCで動作テストして問題ない事を確認して交換しました。
結果は交換してもディスクが読めない現象は変わらずでした。どうもPC内部の基板（マザーボード）側に問題があった可能性があります。ですので内蔵ドライブを交換しても必ずしも直る可能性は無いです。

ただデータをコピーするのが目的ならUSB接続の外付けのブルーレイディスクやHDDを購入してそちらのバックアップを取るって方法もあります。

お礼

大変参考になりました。
ありがとうございます。

回答No.2

gokukame

元がWindows7のPCならドライブ自体の故障の可能性大です。外付けのドライブに買い替えも検討して下さい。

お礼

検討してみます。
大変ありがとうございます。

回答No.1

ts0472

Win7から10に更新　アップグレード可能なパソコンなのでしょうか？　Windows10用のDVD/BRドライバーを適用済みでしょうか？
エクスプローラーで書き込み作業でしょうか？

Win7で利用されていたのであれば　手順に間違いはない

Win10対応の純正ドライバーではないので正常に機能しない
書き込みソフトがWin10に対応していない　Windows Updateの影響で書き込みソフトに不具合が発生した

などが考えられます

国産メーカーパソコンはアップグレード対応製品にしかデバイスドライバーを提供していない場合もあり　光学ドライブの利用を諦めるか　Win10利用を諦めるかの二択かも知れません

お礼

他のソフトを使用して、読み込んでみましたが、そのソフトにエラーメッセージ対応がついていましたので、それで確認した結果、読み込み時にセキュリティが邪魔しているようでした。
お陰様で勉強になりました。
大変お世話になりまして、ありがとうございました。

補足

＞以前、家電販売店で、Win7から10にアップグレード可能なパソコンと確認しています。
デバイス名：NEC-USER-PC
プロセッサ：intel(R)Core(TM)i7-2670QM CPU @2.2GHz 2.20DHz
実装ＲＡＭ：8.00ＧＢ
システムの種類：64ビット オペレーティング システム、×64ペースプロセッサー
となっています。
＞Windows10用のDVD/BRドライバーを適用済み。
…これは、確認方法がわかりません。教えていただけますか。
＞Win7で利用していました。
＞Win10対応の純正ドライバーかどうかわかりませんが、スムーズにwin7からWin10に移行できました。
これら確認する方法や、DVD/BRドライバーアップグレードの方法など操作がわかれば教えてくださいませんか。
宜しくお願いいたします。