EP880Aのプリンターを使っています

質問

EP880Aのプリンターを使っていますが、10月初めごろからいきなり印刷できなくなってしまいました。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

papis

残念ながら記載された内容は「質問」ではなくて
「現象」だけにとどまっています。

質問者様の隣でずっと操作経緯を見ていたわけじゃないので、
最低限、質問者様がどんな状況でEP-880Aを使っているのか、を
直接見ていない人でも想像できるように共有してください。
・どんなOSのコンピュータと接続しているのか
・コンピュータとEP-880Aの間の接続方式はなにか
・「10月初めごろからいきなり印刷できなくなった」と
判断して結論付けた根拠はなにか
の情報が最低限必要です。

特に3番目は、印刷できないという「状況」ではなくて、
どこに、どんな状況が発生したことを根拠にできないと判断したのか、
その「判断理由」の共有がとても大事です。
でないと、質問者様のコンピュータとプリンターに何が起きているのか、
推測すらできません。となると、原因の推定と対応策の提示もままなりません。

補足

初めて登録して使い方がよくわからずでした。

回答No.1

中京区 桑原町（@l4330）

そうですか、お困りでしょう。

解決したいなら状況を知らせてください。

補足

ありがとうございます。
10月の初旬あたりのWindows10の更新の後からパソコンからの印刷ができなくなってしまいました。
私はパソコンはノートの型のDELLを使っています。
プリンターは、EPSON EP880AWを使っています。

携帯からのWi-Fi経由での印刷は可能です。
パソコンから印刷しようとすると
「プランターで予期しない構成の問題が発生しました。」
と出てしまい、「0x800706ba」というエラーが出ます。

色々調べたら、更新時にこのような現象になることが良くあるとネット検索で書いてあり、その際は更新したものをアンインストールするといいと書いてありました。
そこで直近のMicrosoftの更新をアンインストールしたのですが同じ状況です。

プリンターのデバイスもエラーになってしまいコントロールパネルから、プリンターとスキャナーのところで一度デバイスの削除をして新しく上書きで追加するといいとも書かれていたので真似たのですが、今度は追加できません。