パソコンを変えました。

質問

パソコンを変えました。(官公庁払い下げWindows10です。)プリンターと接続して問題なくプリントアウトできていました。しかしA4以外のB4とかはA4の大きさでしかプリントできません。プリンターを再インストールしようとしたら「モジュールが適用する環境ではありません。」が出ました。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

papis · ベストアンサー

まず、お使いのプリンターの機種名が書かれていません。

最初の初期設定において、
不用意にプリンターとパソコンを接続してしまうと、
最低限の機能のみをサポートした「OS添付ドライバー」が適用され、
両面や割付などの独自機能がサポートされなかったり、
エプソン機の場合、E-PhotoやPrintCDなどの添付ソフトも使えません。

エプソン機に限った話では無く、プリンターや複合機の初期設定においては、
いきなり接続してはダメで、かならず、
パソコンのOS（この場合Windows10）に対応した、
ドライバーをメーカーのサイトから入手して、
ダウンロードしたドライバーのインストールプログラムを起動した後、
画面の指示のタイミングで、
USBケーブルを繋いだり、電源を入れるなどしなければ、
メーカー製のドライバーが正しく適用されません。

>モジュールが適用する環境ではありません
具体的にどこから何を入手してインストールしようとされているのかも書かれていないので、的確なコメントができませんが、おそらく、
・OS添付ドライバーが入ったままでインストールできない
・ドライバーではなく、アップデーター（ドライバーを入れた後に適用する身の）をいきなり導入しようとしている
のいずれかですので、
残念ながら、これまで実施された手順が間違っていることはまず確実です。

下記情報を追記補足してください。
・お使いのプリンター機種名
・パソコンのWindows10が32bitなのか64bitなのか（※）
・実現したい接続方式（USB、有線LAN、無線LAN）
・（無線LANの場合）お使いの無線LANルーターのメーカーおよび型番
※調べ方：
https://www.epson.jp/support/portal/download/os/#ForWindows10

お礼

ありがとうございました。いろいろあるのですね。勉強になりました。

回答No.4

noname#242220

Windowsで提供されているドライバーを使用している可能性が有る。
一度アンインストールして製品のドライバーをインストール。

１、プリンターケーブルを外す。
２、製品のドライバーをダウンロード＆インストール
３、プリンターケーブルを接続する。

官公庁ではA4サイズが推奨用紙に成ってます。
B4は平成の時代前は推奨でした。

お礼

ありがとうございました。いろいろあるのですね。勉強になりました。

回答No.2

kimamaoyaji

モジュールの修正を行って下さい。
詳しくは下記より
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34317

お礼

ありがとうございました。いろいろあるのですね。勉強になりました。

回答No.1

中京区 桑原町（@l4330）

「プリンターの機種名」　ドライバー
これで検索すればダウンロードページが見つかると思います。
プリンターの機種名を書いあれば、直接のリンクを書けたのですが.......
残念

お礼

ありがとうございました。いろいろあるのですね。勉強になりました。