増設したHDDが認識されない

質問

DELLのXPS8930で、2TBのDドライブが故障したため新しくWD社のHDD（6TB WD Black WD6003FZBX SATA3.0 7200rpm 256MB）を購入して入れ替えました。
ところが、「デバイスとドライブ」にはCドライブとDVD RWドライブしか表示されません。「デバイスマネージャー」の「ディスク　ドライブ」には WDC WD6003FZBX-00K5WB0 と表示されているので電源などはつながっていると思われます。
ただ、「ディスクの管理」画面にはディスク1としてWindows (C:) しか表示されておらず、したがって未割り当てのディスクの蘭もありません。
ちなみに、起動時にF2のキーを連打して出てくるブルーの画面では、Mainの項目の中に「FIRST HDD」としてWDC WD600‥‥は表示されています。
このHDDをDドライブとして使えるにはどうすれば良いでしょうか・

回答No.10

yakan9

> 2TBのDドライブが故障したため新しくWD社のHDD（6TB WD Black WD6003FZBX SATA3.0 7200rpm 256MB）を購入して入れ替えました。
> ところが、「デバイスとドライブ」にはCドライブとDVD RWドライブしか表示されません。
> 「デバイスマネージャー」の「ディスク　ドライブ」には WDC WD6003FZBX-00K5WB0 と表示されているので電源などはつながっていると思われます。

この状態から考えられることは、特に最後の
> 「デバイスマネージャー」の「ディスク　ドライブ」には WDC WD6003FZBX-00K5WB0 と表示されているので電源などはつながっていると思われます。
ということは、下記を試してみるのはどうでしょうか。

下記の悪戯の可能性はないかです。

「高速スタートアップ モード」に設定していないかです。
既定値で、設定されていますので外すことをお勧めします。
もしそうであれば、ただちに無効にしてください。
確認手順は、下記の通りです。
コントロールパネル→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→
現在利用可能ではない設定を変更します→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」
のチェックを外す。
シャットダウンか、再起動をします。
もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。
この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、
パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。
この高速スタートアップ指定は、「百害あって一利なし」ということで、
外しておくことを強くお勧めします。
現象的には、たくさんの事例があり、何が不具合として出てくるのか分かりません。

2TBのUSB接続外付けHDDと同じ場所に接続しているかと思います。
そこでこの高速スタートアップの設定のままだと、Windows 10のOSの中まで更新しません。
再起動か、BIOSの初期化をしない限り、古い情報を持ったままといったとんでもない仕様になっています。

よく似た事例は下記です。
Q外付けHDD　win7 win8 win10
http://okwave.jp/qa/q9158297.html

お礼

ご回答ありがとうございました。確認したところ、チェックは外してありました。

ところが、皆様からの回答が寄せられている最中に、電源が入らなくなりました。デルに問い合わせたところ、「マザーボードが原因のようです」とのこと。

購入して１年半、ひと月の間に、HDD、SSD、マザーボードが相次いで故障して、結局原因がわからないままマザーボードの修理代だけで５万以上の修理代請求が来ました。

もう新しいPCを購入した方が良さそうな気がしてきました。もちろんデル以外で。

皆様のアドバイス、心より感謝申し上げます。

回答No.9

2012tth

Windows 10 には、以前の Windows と同じく、HDD (同SSD) に
2TB の壁が有って外さないとそのままでは使用できません。
フォーマットを変更願います。
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=5994
HDD、GPT形式のハードディスクをMBR形式にして
フォーマットしたい（ディスク管理版）

お礼

ご回答ありがとうございます。

皆様からの回答が寄せられている最中に、電源が入らなくなりました。デルに問い合わせたところ、「マザーボードが原因のようです」とのこと。

購入して１年半、ひと月の間に、HDD、SSD、マザーボードが相次いで故障して、結局原因がわからないままマザーボードの修理代だけで５万以上の修理代請求が来ました。

もう新しいPCを購入した方が良さそうな気がしてきました。もちろんデル以外で。

皆様のアドバイス、心より感謝申し上げます。

回答No.8

SPROCKETER

内蔵ＨＤＤの認識に関して何も知らないのではないですか。

　まず、電源起動時にＦ２キイを押して、BIOS画面を表示させてください。上から順にＨＤＤドライブやＤＶＤドライブなどが並んで表示されるはずです。この選択を変えて保存すれば、２台あるＨＤＤの順位を変えるのは可能です。変更して保存後に再起動すれば、順位が変わるはずですが、６ＴＢのＨＤＤが必ずＤドライブに変更されるとは限りません。ＦドライブやＧドライブに設定される事もあります。

　もし、変更出来なかったら、システム側で順位を決めているので変更出来ないのだと判断してください。

お礼

皆様からの回答が寄せられている最中に、電源が入らなくなりました。デルに問い合わせたところ、「マザーボードが原因のようです」とのこと。

購入して１年半、ひと月の間に、HDD、SSD、マザーボードが相次いで故障して、結局原因がわからないままマザーボードの修理代だけで５万以上の修理代請求が来ました。

もう新しいPCを購入した方が良さそうな気がしてきました。もちろんデル以外で。

皆様のアドバイス、心より感謝申し上げます。

回答No.7

kteds

No.2です。
>・・・ディスク0はありません。
すでにNo.2で書きましたが、
WDC WD600 1台だけを接続して、
Windows インストールメディアでPC起動して、
Dispart コマンドで
list disk を実行すると
何が表示されますか？
読んでいる側に明確に解るように教えてください。
そもそも、OSはWindows10なのですか？

お礼

再度のご回答ありがとうございます。
list disk を実行すると、

ディスク#　　状態　　　　サイズ　
ディスク1　オンライン　　465GB
ディスク2　メディアなし　 0B

以上のように表示されます。

回答No.6

nijjin

デバイスマネージャーで表示されるならwindowsは認識していると思いますので
コンピューターの管理からHDDの初期化を行ってフォーマットしてください。
Windows 7 / 8 / 8.1 / 10 でのフォーマット手順
https://www.sofmap.com/contents/?id=5484&sid=1_res

お礼

ご回答ありがとうございます。
HDの初期化をするために、「コンピュータの管理」から「ディスクの管理」を確認しましたが、ディスク0が見当たりません。

回答No.5

noname#240229

正直、わかりませんね。
10の自作PC6台使ってます。(AMDのAM4、Ryzenが5台、FXが1台)
SSD数台+HDD数台で、3TB、4TB、6TBのHDDも使ってます。
WD、東芝、Seagateですけど、増設後にディスク管理で不明なんて、ないですからね。
新しいHDDを増設した場合、最初にするのはパーティションソフト(フリーソフト)で、フォーマットするぐらいかな。
WDの6TB(Blue)を増設時にトラブった記憶はないし、今月4TB(Seagateで2台目)のHDDを増設したら、MBRになっていてびっくりしたこと。パーティションソフトでGPTでフォーマットし直しました。
DELL XPS8930でググって、内部構造をチェックしました。
SSD(NVMe)+HDD(2TB、Seagate)で、2TBのHDDが故障したという状況が気になります。
それで、6TBのHDDを増設しても、「ディスク管理」で認識できない。他のPCがあれば、このWDの6TBと前の2TBの動作確認ができるんだけど、他のPCで動作が正常であれば、XPS8930のマザボのSATA端子の故障、あるいはケーブル不良が考えられます。まれだけど、電源のSATA端子に不具合が発生したとか。接触があまくなったとか、破損してるなど。

1　とりあえず、パーティションソフトでチェックする。
https://forest.watch.impress.co.jp/library/nav/genre/sys/hardcust_partition.html
自分が使ってるのは、MiniTool Partition Wizard Free Edition。

2　他のPC、なければショップ等で2TB、6TBのHDDの動作確認をする。
3　起動ドライブでなく、データ用ドライブなので関係ないとは思うけど、セキュアブートをオフにしてみる。

Dellの8930の内蔵構造を見て、マザボ、電源の安っぽさ、PCケースの内部構造を見ただけでうんざりしてしまったので、次は自作した方がメンテナンスはとてもし易く、故障時もすごく楽ですよ。
メーカー製PCは、故障した場合は面倒くさいんで。

お礼

ご回答ありがとうございます。まず、ご紹介いただいたパーティションソフトで確認してみます。

回答No.4

tamu1129

＞「ディスクの管理」には何も変更ありませんでした。

ドライバーの入れ替えで対処出来ないなら、最初にコメントしたようにUSB接続で外付けドライブとして認識させて、パーティション作成・フォーマットしてから取り付けるですかね

自分もBIOSでは認識、Windowsからは認識されないというケースには何度か遭遇しています（その時には外付けHDDとしてフォーマットさせてから組み込んでます）

あとは、USBメモリやDVDから起動できるLinuxOSを起動させて、セカンドドライブに増設したWD6003FZBXをフォーマット出来るか試す（Cドライブになっている現在認識されているHDDは電源コネクタ外すなりして、WD6003FZBXだけ取り付けられた状態にして試してください）

お礼

皆様からの回答が寄せられている最中に、電源が入らなくなりました。デルに問い合わせたところ、「マザーボードが原因のようです」とのこと。

購入して１年半、ひと月の間に、HDD、SSD、マザーボードが相次いで故障して、結局原因がわからないままマザーボードの修理代だけで５万以上の修理代請求が来ました。

もう新しいPCを購入した方が良さそうな気がしてきました。もちろんデル以外で。

皆様のアドバイス、心より感謝申し上げます。

回答No.3

dragon-man

新旧HDDの入れ替えはどういう手順でやられたのですか。新HDDのCドライブはどう作られたのですか。旧HDDは壊れているので、それからコピーしたりは出来ないはずですよね。新たにインストールされたのですか。それとも取り付けた新HDDにイメージバックアップを復元されたのですか。そうだとすればCドライブはディスク0に作られる（復元される）もので、ディスク1にあるはずはありませんが。どうもご説明が納得できません。

お礼

皆様からの回答が寄せられている最中に、電源が入らなくなりました。デルに問い合わせたところ、「マザーボードが原因のようです」とのこと。

購入して１年半、ひと月の間に、HDD、SSD、マザーボードが相次いで故障して、結局原因がわからないままマザーボードの修理代だけで５万以上の修理代請求が来ました。

もう新しいPCを購入した方が良さそうな気がしてきました。もちろんデル以外で。

皆様のアドバイス、心より感謝申し上げます。

回答No.2

kteds

>「ディスクの管理」画面にはディスク1としてWindows (C:) しか表示されておらず、・・・
「ディスク0」には何が表示されているのでしょうか。

>このHDDをDドライブとして使えるにはどうすれば良いでしょうか
Diskpart コマンドで初期化すれば「ディスクの管理」に表示されるはずです。
添付画像参照。
※ select disk X の部分の X は WDC WD600‥‥のディスク番号を指定してください。
誤った番号を指定すると、指定した別のディスクが初期化されてしまいます。
操作ミスしないためには、WDC WD600‥‥ 1台だけを接続した状態で（他のHDDは電源を外しておく）、Windowsインストールメディアで（DVD またはUSBメモリ）PC起動して コマンドプロンプトでDiskpart コマンドを実行してください。

お礼

さっそくのご回答ありがとうございます。

「ディスクの管理」では、ディスク1しか表示されていません。ディスク0はありません。

回答No.1

tamu1129

外付けHDDケースに入れて、パーティション作成・フォーマットしてから内蔵させれば認識するでしょう

外付けケース持っていないなら、SATAのドライバー更新させてみればBIOSでは認識しているのにWindowsからは認識されない現象は解消される事はあります

手順は下記のページを参考にしてください
https://www.mashilog.com/entry/bios-hdd-windows-ninnsiki

お礼

ご回答ありがとうございます。

ご指示の手順どおりやって再起動してみましたが、「ディスクの管理」には何も変更ありませんでした。