• ベストアンサー
  • 困ってます

マウスとキーボードが反応しません。

使用中急にマウスとキーボードが反応しなくなりました。 再起動、電池交換、connectボタンを試しましたが、反応しません。 デバイスマネージャーは、「正常に作動しています。」と表示されます。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

共感・応援の気持ちを伝えよう!

  • 回答数6
  • 閲覧数319
  • ありがとう数7

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • 回答No.6

http://www.fmworld.net/fmv/wh/1510/spec/index.html こちらのPCですか。 タッチパネル搭載のPCですね。 >BIOSセットアップにつきましては、 >タッチパネルキーボードには F12ボタンや > サポートボタンがありませんので、私には操作不能でした。 BIOSのセットアップ画面を出すのにタッチパネルでの操作は不可能です。付属のワイヤレスキーボードで行うことになります。お使いの機種だと恐らくF2キーを電源を入れたと同時に連打すればBIOSのセットアップ画面が出るはずです。 それも出ないなら先の回答で書きましたがPC内蔵のワイヤレスキーボード・マウスのレシーバー機能が壊れたのかも。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

重ね重ねありがとうございます。 ご教示いただいた「BIOS設定の標準化」はできました。 しかし、付属のキーボードとマウスとはやはり反応しません。 USB接続の無線マウスを買ってみたところ正常に作動しました。 キーボードもUSB接続のものを購入することにします。 ありがとうございました。

その他の回答 (5)

  • 回答No.5

パソコンの型式が判らないので難ともいえないのですが、恐らくデスクトップPCをお使いと想定して回答させていただきます。 PCに付属していた専用キーボードと専用マウスが突然繋がらなくなったのであれば、本体に内蔵されているレシーバーに何らかの不具合が生じたのと思われます。修理に出すか、市販のUSBキーボードとマウスに取り替えれば何とかなるかと思います。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

失礼いたしました。 富士通デスクトップ、2015年のFMV WWW1です。 おっしゃる通り、附属のワイヤレスキーボードとマウスです。 有線マウスを購入して試してみます。 ( キーボードは値段が高いので先ずはマウスのみ買ってみます。) ありがとうございました。

  • 回答No.4

お使いのPCの正確な型番を書きましょう。 PC本体の背面に貼られたシールに記載があります。 ワイヤレスキーボード / ワイヤレスマウスを再認識させる方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6909-3445 connectボタンがあるって事は2.4GHz帯の無線を使った独自仕様のワイヤレスキーボード、マウスですね。 BIOSセットアップを起動する方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=2909-7922 問題を切り分ける意味でBIOSのセットアップ画面に入れて操作が出来るなら故障って可能性は低くなります。もし操作が出来ないそもそもBIOSのセットアップ画面に入る操作すら受け付けない状態ならマウス、キーボードが同時に壊れるというのは考えにくいので壊れたのだとしたらPC内部にあるワイヤレスキーボード、マウスのレシーバー部分の故障が疑われます。その場合は修理に出すぐらいしか無いです。 ワイヤレスキーボード、マウスは諦めてUSB接続の有線のキーボード、マウスを取り付けるって手もあります。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

失礼いたしました。 2015年9月発表モデルのFMVWWW1です。 ご教示いただいたサイトで、本体にもコネクトボタンがあることを思い出しましてやってみましたがうまくいきませんでした。 BIOSセットアップにつきましては、タッチパネルキーボードには F12ボタンや サポートボタンがありませんので、私には操作不能でした。 詳しく教えてくださいまして、ありがとうございました。

  • 回答No.3
  • notnot
  • ベストアンサー率47% (4714/9924)

他の物が使えるなら、断線とか、故障とかでしょうね。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

ありがとうございました。

  • 回答No.2
  • 42ise44
  • ベストアンサー率26% (131/493)

 ドライバが認識されていないのでは?  汎用的なドライバーではなく、  貴方の使用している、キーボード、マウスのドライバー若しくは、ワイヤレスデバイスなどのドライバーはどでしょうか?使用に適したドライバーの状況を確認してみて下さい。connectボタンを押して反応しないのは、デバイスの同期が完了していないかも知れません。確認出来るのであれば、初期設定を操作してみて下さい。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

bluetoothの同期をやり直しているところですが、うまくいきません。 もう少し続けてみます。 ありがとうございました。

  • 回答No.1

話がいまいち読めないのですが。 >デバイスマネージャーは、「正常に作動しています。」と表示されます。 キーボードとマウスが反応していないなら、このメッセージを出す 操作も、できないはずなので。動いているのではないでしょうか? 逆に「他のキーボードでは操作できる」ということでしたら、 単純にお使いの機器。 >connectボタンを試しましたが、反応しません。 ということは、任意のワイヤレスでしょうから、 これのみが、壊れていると仮定するのが、一番論理的ではないでしょうか?

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

入力操作ができるのは、ディスプレイ上にタッチキーボードを表示させると、それは正常に作動するからです。 キーボードとマウスとが、同時に壊れてしまったと考えて対処いたします。 ありがとうございました。

関連するQ&A

  • ワイヤレスキーボード&マウスが反応しない

    ESPRIMO WF/B3を使用しています。 ディスプレイは点くのですが、ワイヤレスキーボード&マウスが反応しません。 本体再起動(有線マウスで)、電池入れ替え、CONNECTボタンでの読み込み、それぞれ試しましたが反応なし。 キーボードもマウス両方とも状態表示ランプも付いていません。 大変困っています。直し方教えてください。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • ワイヤレスキーボードとマウスが使えない

    ワイヤレスキーボードとマウスが使えないです。 説明書にあった電池変えや、CONNECTなどは試しましたがダメでした。TVのリモコンは使えます。キーボードの電源ボタンだけは反応します。 カーソルが出てこないので何もできません。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • マウス キーボードが使えません

    電源を入れても マウス キーボード共に動作しません。 再起動もしました。connectボタンも押しました。 今は有線マウスを使っています。 回復させる方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • マウス、キーボード接続が突然切れました。

    Bluetoothのマウス、キーボード接続が突然切れました。 さっきまで使えていたのに…という唐突さです。電池は切れていません。 マウスやキーボードの電源を入れ直したり、パソコンを再起動したり、コネクトボタンを押しても、ライトは点滅するものの反応しません。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • ワイヤレスキーボードとマウスが無反応に

    FMVF53YDWのワイヤレスキーボードとワイヤレスマウスが突然同時に無反応になりました。電池と思い交換しましたが変化無しです。コネクトボタン操作したりしますが進展無しです。再起動も効果無しです。 対処法ございますでしょうか? 宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • マウスとキーボードが反応しない

    ESPRIMO FH52 突然マウスとキーボードが全く反応しなくなりました。電池は新しいものが入っています。ネット環境に問題はありません。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • ワイヤレスキーボードとマウスがつながらない。

    ゲームをしてたら、キーボード、マウスとも反応がなくなりました。 どちらもワイヤレスです。 CONNECTボタンを押しても、反応がありません。 また、パソコンの電源が切れないので強制的に落とし、再起動しても何も反応がありません。 わかる方、教えて下さい。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • キーボードとマウスが使えない

    FMVF 53XDですが、キーボードとマウスが突然使えなくなりました。 電池と思って交換しましたが認識しません。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • キーボードが反応しない

    電池交換してもキーボードが反応しない。FMVF52B1W ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • ワイヤレスキーボード マウスが突然使えない

    ワイヤレスキーボード マウスが突然使えなくなりました。コネクトボタンを押したり、電池を入れ替えたりしましたがなおりません。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。