エラーメッセージが消えない

質問

• iX6830を使用しています。紙詰まりをしています　とエラーメッセージが出ていますが、紙詰まりはしていません。
• 印刷された用紙を見ても、破けてもいません。エラーメッセージを消すにはどうすれば良いですか？
• キヤノン製品のエラーメッセージが消えずに表示される場合、以下の方法を試してみてください。

回答No.2

papis

>排紙口部分での紙詰まりと表示されていました。
>このメッセージが表示される前に印刷をしていたのは　葉書　です。
>排紙されたこの葉書は破けてもいないし、欠けてもいません。

で、初回に書いたとおり、
ご紹介したキヤノンのページを見て、
「原因と対処方法」にそって、対処を実施してみたのですか？

補足

あなたの言われる「原因と対処方法」は試して、解決できないから連絡をしています。

他に方法はないんですか？

今年の3月に購入したばかりで　もう修理に出さないといけませんか？