紙詰まりエラー

質問

PRO-10Sを使用しています。紙詰まりエラーが消えず印刷ができません。
どのようにしたらエラー表示が消えますか？

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

OnePunchMan · ベストアンサー

詰まった紙を取り除いてもエラーが消えないのなら、PRO-10Sの電源ボタンを押して電源を切り、電源コードをコンセントから抜いて下さい。
電源コードをコンセントから抜いて30分以上放置してから、再度電源コードをコンセントに差し込み、電源ボタンを押してPRO-10Sを起動して下さい。
それでもエラーが消えない様なら、修理が必要になると思います。

お礼

エラー表示も消え印刷もできました。ありがとうございます！

回答No.1

papis

>紙詰まりエラーが消えず印刷ができません。

当たり前ですけど、詰まった紙を確実に除去しなければ、再開できません。
揚げ足を取るつもりはありませんが、
質問文からは、そもそも除去作業をしたのかどうかも記載されていません。

また、除去作業が
取説に沿って適切に行われたのか、自己流か、も分かりません。

さらに、除去した際に何らかの異常
（紙が破れた、プリンタ側の機構に影響を与えたなど）
が発せいしたか否かも把握はもちろん、推測することもできません。

こうなりますと、現段階では、
「取説に沿ってもう一度やってみてください」、としか言いようがありません。

良くある質問と回答がありますので、下記を参考に。

詰まっている用紙を取り除く（PRO-10S／PRO-100S）
https://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_cd_pr_catg=003&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetprinter/&i_tx_contents_file=82882-1.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cd_qasearch=Q000082882

お礼

説明不足ですいませんでした。回答ありがとうございました。