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同条件で1台は問題なく、もう1台が使用できない

  • 困ってます
  • 質問No.9607653
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お礼率 0% (0/3)

ポケトークレッドを友人からプレゼントされ、その友人と中国で使用してみましたが、友人のポケトークは問題なく使用できましたが、私のものは言葉の認識はしましたが、翻訳はできませんでした。中国使用にし、アンテナは立っておりました。ホテルではWi-Fiにつなぐと認識しますが、翻訳できたりできなかったり安定しない状態でした。
ソフトや接続条件や環境が同じ状態なのに1台は問題ありませんでした。
シムの問題なのか機械の問題か見ていただけないでしょうか?

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (全3件)

  • 回答No.3

ベストアンサー率 21% (1309/6112)

ポケトークレッドですか
SIMを使用なら
「キャリア縛り」が考えられます。

恐らくは中国を含め
海外のは基本的に
SIMフリーですが
日本に出荷する物は
最低でも「DOCOMO」か「AU」
のどちらのキャリアで
縛られております。
(例えばiPhoneも元々は
SIMフリーですが、
キャリアショップの物は
そのキャリアに縛られてます)

一応、日本の政府も
SIMフリー化を勧めてますが
結局は日本はキャリアが
存在してそれに準ずるのが
現状だと思います。

質問者さんが元々所有している
ポケトークレッドを海外で
使うには裏技みたいな
方法てSIMフリー化する
しかないように思われます。
  • 回答No.2

ベストアンサー率 23% (3870/16612)

他カテゴリのカテゴリマスター
友人のポケトークのSIMを差し込んでみて、使えるならSIMの故障、使えないならポケトークの故障でしょう。                    
  • 回答No.1

ベストアンサー率 23% (3870/16612)

他カテゴリのカテゴリマスター
中国でのWi-Fiでのご利用の場合は、中国モードへの切替が必要です。
中国ではインターネットへの通信規制が行われているため、
Wi-Fi経由で接続した場合、翻訳できない場合があります。
その場合、「設定」から「中国モード」を選択すると翻訳機能を使えます。
「中国モード」での対応言語は限定されます。次のURLで確認できます。
https://rd.snxt.jp/66115/
補足コメント
uran1640001

お礼率 0% (0/3)

ご回答ありがとうございます。
設定から中国モードもしましたがだめでした。
別のもう一台はOKです。
本体の故障でしょうか。
投稿日時 - 2019-04-17 13:24:16
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