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パソコンがウイルス感染?したようで困っています。

  • 困ってます
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お礼率 0% (0/4)

パソコンがウイルス感染?したようで困っています。

インストールした覚えのないマカフィーが起動して
修理するを押すと
赤い画面になります。どうしたらいいか全くわからず困っています。
解決方法を教えてください。

回答 (全4件)

  • 回答No.4

ベストアンサー率 75% (8608/11385)

Windows 10 カテゴリマスター
次の例に似ていますか?
その場合は、フィッシング(詐欺)サイトなので、別のサイトに移動するか、ブラウザを終了するように書いています。
(アドレスバーが赤くなり、「これは安全ではないことが報告されているWebサイトです」と表示された場合の対処方法)
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=010815

次のようなFAQもありますが、同じかもしれないですね。
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14201883744

使用ブラウザのcookieなどの履歴をクリアしても、再度、出ますか?
たいせつな将来のこと。あえて、知らない人に聞いてみよう。
  • 回答No.3

ベストアンサー率 19% (67/340)

一番簡単なのはシステム復元だけどな。
インストールした覚えのないマカフィーが起動して
修理するを押すの日以前に復元したら元のWINDOWSに戻る。
Win10の復元は
キ-ボ-ドの下のWinのロゴキー+Rキーを同時押し次に名前の枠にrstruiを入力と進んでいけば復元できる。
マカフィーが起動して修理するを押すの日以後に復元しては駄目だ。
  • 回答No.2

ベストアンサー率 20% (423/2103)

GooやAdobeなどにくっついてきたのだと思います。アンインストールすると出なくなるでしょう。
  • 回答No.1

ベストアンサー率 20% (1867/9256)

他カテゴリのカテゴリマスター
ブラウザでなにかアプリをインストールしたのでしょう。その際おまけで(押し売りで)気づかないうちにマカフィーをインストールされたのです。たしかAdobe Flash Plaiyerをダウンロードしてインストールするとそうなった記憶。削除したらいいです。
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