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癖のある新人による会社の疲れと対策
吉田 修（@osamucom0409）の回答
- 専門家吉田 修（@osamucom0409） 産業カウンセラー
こんにちは。 読ませていただきました。 大変ですね。 すこし整理しましょう。 >この新人君が癖のある人。で、こちらが、会社拒否になりそうなくらい疲れます。 どうすればいいかということですね。 1.初日から挨拶もろくにできない。 2.職場の業務方法にケチをつける。 3.わからないことは、自分で他の人にきくなりメモをとることをしない。 4.今、頭がパニクっている、誰にきいていいかわからない、1度きいたけど後でと言われ、逆ギレします。 5.とにかく人のせいにします。 6.私の店舗は、業務内容によってはマニュアルがないことをわかって入社してきたのに、わからないことを本社に電話しようする。 7.自分で考え、アランジして自分のものにしていけばいいだけです。 8.無断欠勤する まず思いつくところから対応を考えましょう。 1.初日から現在まで時間の経過の中で、すこしは挨拶できるようになったでしょうか。変化があれば、それを認めてあげてください。 8.無断欠勤については、就労規則に照らして対応すればいいでしょうか。 次に、2～7についてですね。 これらをひっくり返すと、以下のようになるかもしれません。 3.わからないことは6.現場の人に聴いて3.メモを取りながら5.自分から積極的に聴き、7.アレンジして自分のものにしていって4.逆ギレせず2.職場の業務方法を受け入れてほしい。 ということでしょうか。 この整理したものを眺めていくと、とても疑心暗鬼な様子がうかがわれます。 彼にしてみれば、「自分はなんでこんなところにいるんだろう」という感じかもしれません。 身の置き所がないというか、居場所がないんでしょうね。 彼にとって店舗は本来来たかったところではないのでしょう。 では、どんなことをしたかったのか、直接彼に聴いてみてはどうでしょうか。 直接聞いてみたうえで、店舗で出来ることは何かをいっしょに考えてみてはどうでしょうか。 もっと言うと、もっと原点にさかのぼって、現状の様々な制約を外してみて、彼自身本当はどんなことをしたかったのか、というテーマで少し話してみてはいかがでしょうか。 この上で、この店舗で出来ることは何かを一緒に考えてみてください。 ちょっと根気がいりますけどね。 この上で、今後のキャリアプランなり身の振り方を考えてもらうということにしたらどうでしょう。 とりあえずこのまま働くというのであれば、よく話し合ったうえで先ほど整理したことを実行してほしいと伝えてください。 応援してます。
吉田 修（@osamucom0409） プロフィール
産業カウンセラー(日本産業カウンセラー協会) 吉田修(株式会社Dream・Giver) ■ご質問者・みなさまへ■ コーチング最新メソッドを使い、自分でできる、気持ちの切り替え方法をご提案しま...
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