プリンター内に異物があると表示されるが、何もない。

質問

購入して初めて保護剤をすべて取り電源を入れました。「使い方ガイドに従ってセットアップを続けてください」OKでモーターの動く音がした後「プリンター内部に保護剤などの異物が残っている可能性があります。・・・・」と表示されたので内部を見たが異物が確認できない。はじめから何度やり直しても同じ結果になります。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

papis

最近のプリンターの初期設定の案内は、
http://epson.sn と言うサイトで行われているようです。

そこでは、保護材の除去など動画で確認しながら作業できるようですが、
除去忘れや、そのまえの手順で飛ばしてしまった内容などは無いですか？

無いようであれば、すでにコメントされている方と同様に、
初期不良の可能性が高いと思われるので、
すぐに買ったお店に照会した方がよいでしょう。

回答No.2

ts0472

私も初期不良　故障品と判断して良いように思います

購入店に相談して交換してもらうのが一番と思います
交換対応していない場合は無償メーカー修理になるかも知れません

回答No.1

okvaio

買ったばかりのようですので、購入先に相談して下さい。
新品と交換してもらえる可能性があります。
修理よりは、交換が賢明かと思います。