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Canon PIXUS TS8130の印刷不良

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 Canon PIXUS TS8130 プリンターの印刷に関してのご質問です。
 1.PDFファイルを両面印刷していたところ、紙の表面を印刷し終わり、裏面を印刷するためにプリンターが用紙を吸い込む際、必ず紙詰まりを起こしてしまいます(インクがある所で)。
 2.コピーをする際、A4の用紙設定にしているにも関わらず、上部約3cmの部分だけ印刷されません。スキャンガラスが汚れていて、読み取れないのではないか、と思い印刷プレビューを実行してみたところ、ちゃんと用紙全体が写し出されているので、印刷機側はコピーするものをしっかり読み取っています。
 1.2共に解決方法が全くわかりません。大変お忙しい所だと思いますが、ご協力していただけると幸いです。

※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

回答 (全2件)

  • 回答No.2

ベストアンサー率 44% (2461/5572)

未使用プリンターですが 用紙セットに間違いはないのか? 両面印刷に対応した用紙なのか?が気になる部分です
https://cweb.canon.jp/e-support/faq/answer/inkjetmfp/92123-1.html

厳密にはCanon製純正用紙しか動作確認していないので 他社製用紙は非対応とされても仕方ない状況になります

前トレイを使うと用紙反転で長さがズレる場合があるので 後トレイから印刷にしてみては如何でしょう
  • 回答No.1

ベストアンサー率 35% (166/465)

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A4の大きさは210 x 297mmですが、
正しい大きさの用紙を使っていて、
用紙をセットした後に、
用紙サイズと
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