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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:印刷できない)

印刷できない!ジョブがプリンターで印刷中と出てすぐに消える初期画面に戻る

ts0472の回答

  • ts0472
  • ベストアンサー率40% (4368/10787)
回答No.2

御利用デバイス情報不明ですが 通常使うプリンターとして正しく登録されていない場合が多いと思います 他のデバイスに送信しているのでジョブは消える 印刷したいプリンターにデータが送られていない OS情報不明なので OSの通常使うプリンターに間違いはないか ソフトの印刷画面からプリンターのプロパティに進んで正しいプリンターが表示されるかどうか(印刷ソフト不明なので曖昧ですみません) 設定が正しければ プリンタードライバーに何か不具合が起きている可能性もあり メーカーサイトから最新のプリンタードライバーに書き換えが必要かも知れません https://www.epson.jp/support/download/ks/2.htm

inamino-tetu
質問者

お礼

回答有難うございました。 説明不足もありましたので詳細をご案内申し上げます。 OS Windows10です。 プリンター機種 EP-805AW です。 プリンタードライバー ご案内のURLより EPSON_X64_703A_S.exeを入手実行しました。 テストページの印刷は、可能でした。しかし、エクセル・一太郎による印刷状況に変わりなくプリンター液晶板に印刷中と出て直ぐに初期画面に戻ります。 残念ですが、解決は出来ておりません。 更なるご指摘があれば、ご教授よろしくお願いいたします。

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