Wi-Fiが使えない

質問

住宅街のマンションの角部屋に住んでいるのですが、Wi-Fiが使えず困っています。
品番などはよく分からないのですが、URoad-Home2+と本体に書いてあります。

具体的にどう困っているかというと、通信制限がかかると比較的順調に使えるのですが、月が変わって通信制限が解除された瞬間、赤いランプが点滅した状態になり、Wi-Fiではネットに一切繋がりません。
6個くらいランプがついていて、全部緑だと使えます。
wという文字みたいなアイコンと、ガラケーの電波みたいなアイコンの部分が点滅すると使えません。
通信制限がかかると使えるようになる、というのはどういうことなのでしょうか？

回答よろしくお願いいたします。

回答No.1

up456 · ベストアンサー

サポートに連絡するのが一番だと思いますよ。

お礼

回答ありがとうございました。
近くのauショップに行ったところ、ルーターはSoftBankのものだし使える方がおかしいような状況だったらしく（何か機械が足りないとか）ポケットWi-Fiを契約しました。わかりやすく説明してもらえてよかったです。

回答No.7

jp__kosuke

・ルータが壊れかけ
・周りも通信規制がかかって平等になった
・回線状況が悪くなった

上3つとも自分が原因ではありません。
購入先に相談したら通信状況や機械の劣化を調べてくれると思いますよ。

お礼

回答ありがとうございました。
そもそもの使い方が間違っているようでした…。

回答No.6

catpow

モバイルルータを選んだのですね。
だから、そうなるのは仕方ないことです。あきらめましょう。

お礼

回答ありがとうございました。

回答No.5

kame999

それはモバイルルータです
数年後には光並みになる予定ですが
現在は地域や屋内での利用は
電波次第
一般的には固定回線にWi-Fi対応するのが
前提です

お礼

回答ありがとうございました。
なんだかそのような話をされたような気がします。

回答No.4

docodocomu781

全く使えないというのが気になりますね。
電源抜き差しでも解決しない場合、故障かもしれません。

URoad HOMEはあまり評判よくないですからね。今だとHOME L01sが1番性能も高いですよ！

http://pocket-wifi-speed.com/speed-wifi-home-l01-1750

お礼

回答ありがとうございました。
あまり評判が良くない機種らしいですね。

回答No.3

okvaio

＞通信制限がかかると使えるようになる、というのはどういうことなのでしょうか？

WiMAXだと思いますが、おそらく、
＞wという文字みたいなアイコンと、ガラケーの電波みたいなアイコンの部分が点滅すると使えません。
からすると、基地局からの電波が弱い（ギリ）状態だと思います。
従って、制限が掛かっている方が、ギリギリの状態が維持できますが、
制限が解除されると、ルーター側の処理に対し、電波が弱いために
伝送速度が追いつかない様に思われます。（モードを低速に切替で確認）

アンテナを調整、場所を変える（窓際）、などして受信強度を上げると
改善される可能性があると思います。
参考：http://wimaxtuu.com/uroad-home2

お礼

回答ありがとうございました。
私もそんな感じかなと思っていたのですが、使い方が間違っていたらしく…。

回答No.2

HotTemper

誰かが帯域を大量に占拠する使い方（動画のダウンロード、ファイル転送、その他いろいろ）をやっていて回線が遅くなっていることが考えられる。あなた専用の回線契約では無くその建物の住人で共有している回線ではないですか？

なので、使い過ぎたユーザーが制限を食らうと、帯域の余裕ができて他の人（＝あなた）の通信環境が改善するという訳。

今のあなたの環境だと、制限解除の状態→年末年始の帰省ラッシュ、制限状態→誰もお客さんがいないローカル線ぐらいのイメージでいいかと。

お礼

回答ありがとうございました。