エプソンＥＰ-810ＡＷで印刷後黒インクで紙面・ディスク面が汚れる問題について
- エプソンＥＰ-810ＡＷで印刷後黒インクで紙面とディスク面が汚れる問題について調査しました。プリンターのお手入れを行ったにもかかわらず、黒い汚れが発生する状況です。
- お客様のディスクが黒く汚れるため、非常に困っています。この問題について至急、回答をいただけると助かります。
- EPSON社製品であるエプソンＥＰ-810ＡＷの印刷後に黒インクで紙面とディスク面が汚れる現象が発生しています。プリンターのお手入れを行ったにもかかわらず、黒い汚れが発生する原因と解決方法について教えてください。
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印刷後、紙面・ディスク面が黒く汚れます。
エプソンＥＰ-810ＡＷについて、印刷後黒インクで紙面、ディスク面が汚れます。プリンターのお手入れは行いました。 お客様のディスクですので非常に困っています。 至急、回答をいただけますでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
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質問者が選んだベストアンサー
新しい機種なので初期不良の可能性も考えられると思いますが 利用当初から起きる現象でしょうか？ 使っている間に起きた現象であれば 使い方に問題があったのかも知れません プリントヘッド面に何か不着している印象です 用紙詰まりで引き出した紙が敗れていた などの例は無いですか？ インクジェット用紙以外の紙を使われていませんか？ 紙埃の蓄積や和紙など毛羽立ちの多い紙の剥がれが引っ掛かっているように感じます ギャップ調整という方法が有効かも知れませんが https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=002149 プリントヘッド周辺に何か引っ掛かっている場合は除去しないと改善しないでしょう 両面タイプのクリーニングシートで除去できれば安上がりかも知れません https://direct.sanwa.co.jp/ItemPage/CD-13W1 必ずリヤトレイから挿入 改善しない場合は修理が必要と感じます
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