ディスク印刷

質問

ディスクレーベルに印刷したいのですが、「ディスクが入っていないか非対応です」と出てしまいます。なので、ネットで対応のブルーレイディスクをかってきましたが、それでも同じように出てしまい、印刷できません。
ＥＰ－８６０ＡＷです。

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

papis

紙への印刷はできたとのことで、
EP-806AWのファームウェア（EP-806AW自体の動作にかかわるプログラム）は
最新でしょうか？

EP-806AWダウンロード
http://www.epson.jp/dl_soft/list/5272.htm

パソコンのOSに合致した一覧表から、
Windows
http://www.epson.jp/dl_soft/readme/18163.htm
Mac
http://www.epson.jp/dl_soft/readme/18155.htm
で提供されているファームウェアに更新して見ていかがでしょう？

補足

この度も早い回答をしていただき、ありがとうございます。
本当に感謝です！！
確認しましたが、ファームウエアは最新になっていました。
他にできることがあるでしょうか。
度々申し訳ありませんが、よろしくお願いします。

回答No.1

papis

>ＥＰ－８６０ＡＷ
そんな型番のプリンタは現在無いかと思います。
PM-G860か、EP-806AWの双方の可能性がありますね
後者だとは思いますが...型番などの情報は正確に。

>「ディスクが入っていないか非対応です」
ディスク有無の判別程度であって、
使用するメディアの印刷面の状態を読み取るセンサーなど持っていなかったはずです。
「対応している」というのはレーベル面への印刷、
もしくは高画質印刷の可否程度で、
使用するメディアを買い換えても意味は無いでしょう。

考えられるのは、ソフトウェアと
プリンタのトレイ状況が整っていないと思われます。
プリンタードライバー
かんたんプリントモジュール
PrintCD
上記のソフトウェアが最新であることを確認のうえ、
---
EP-806Aマニュアルダウンロード
http://www.epson.jp/support/manual/ink/ep806a.htm
↓
ディスクレーベル印刷
のガイドを読んで手順を確認してみてください。

補足

素早く回答していただきありがとうございます！
プリンタはＥＰ－８０６ＡＷでした。すいません。
早速試してみたのですが、残念ながら同じでした。
「ディスクがセットされていないか非対応サイズです。
サイズを確認してセットし直し◇を押してください」
と出てきてしまいます。
以前使っていたブルーレイディスクが終わってしまって（そのとき、数ヶ月前までは普通にできていました）、新しく違うディスクを買ったので、そのせいかと思ったのですが、故障なのでしょうか？
年賀状印刷などはできました。
すみません、よろしくお願いします。