ＴＳ５０３０のＬＡＮ接続が切れる
- ＰＩＸＵＳ ＴＳ５０３０を購入してＬＡＮ接続設定をしましたが、印刷ができません。
- 設定をリセットして何回かやり直しましたが改善しません。
- 以前のプリンタのドライバの影響はないか教えてください。
- 締切済み
ＴＳ５０３０のＬＡＮ接続が切れる
ＰＩＸＵＳ ＴＳ５０３０を購入してＬＡＮ接続設定をしました。キャノンのウエブサイトからセットアップして「完了」の表示が出ました。しかし、実際にＰＣから印刷をかけるとプリンタ画面に「処理中です。・・・」という表示が出て、ＰＣの方には「プリンタとの通信ができません。」というエラーが表示され、印刷が出来ません。 念のため、設定をリセットして何回かやり直しましたが改善しません。また、付属のＣＤからセットアップしましたが改善しません。 なお、買い換え前に使っていたＭＧ６３３０（だったと思います）のドライバが残っていますが、この影響はないでしょうか。 対策をご教示ください。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
- kitawater
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ＣＤからではなく ダウンロードして
- intelli
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Wi-Fi接続でということですね。 接続設定において、プリンタ側のIPアドレスを固定にすることで、1度接続されたのに今日はつながらないとかいうトラブルを防ぐことができます。 あとは、きちんと設定されているか、Wi-Fi接続が正常に認識されているかの確認です。
補足
ありがとうございました。 例えばワードの印刷画面から印刷をかけたとき、その瞬間は通信が出来ているようでプリンタ側は「処理中・・・」の画面表示に変わりますが、その後に通信が切れてしまっているようで印刷のデータが送信されず（推定ですが）、プリンタ側はずっと「処理中・・・」の表示で印刷を開始しません。 ご教示いただいた方法でやってみます。
設定をリセットしてって何をどう対処したのか書いてもらわないと、回答できませんよ。
補足
ご指摘ありがとうございます。 「設定のリセット」とは、プリンタのホーム画面のセットアップで、「すべてリセット」を実行しました。ＰＣの方はドライバを再インストールしました。その後の対処は、ＬＡＮ接続設定の操作を繰り返してみただけです。
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お礼
ありがとうございます。やってみます。