Windows10 初期化の際のOffice製品

質問

Windows10の調子が悪く、ウイルスの可能性も考えられるので、一度初期化してみようと考えています。最初は個人用ファイルを保持して初期化し、それでも直らなければやりたくはありませんが、全て消去しようと思っています。
最初にしようと思っている個人用ファイルを保持して初期化した際に、Office製品のアプリは消えてしまうと思うのですが、初期化後の再インストールでプロダクトキーは必要でしょうか？
それともWEBページから関連付けられているアカウントで再インストールすればプロダクトキーは不必要なのでしょうか？
PCはlenovoです
Officeはあとから買ったものです。(365かHome and Businessかはわかりません)
よろしくお願いします。

回答No.5

GC508S

>ディスクにインストールするのはなぜなのですか？
インストールディスクからインストールするとWindows10が
最新版になる為です。
その際に、個人用ファイルはバックアップを取って置いたほうが
いいと思います。

お礼

回答ありがとうございます！
一応コマンドプロンプトで作業をしてみました。
すぐにはわかりませんが、これで調子を見させていただきます。
>インストールディスクからインストールするとWindows10が
最新版になる為です。
そうなんですか！？
コマンドでスキャンして時間をおいてまた直っていない感じがしたら試してみようと思います。
回答していただいた皆様、ありがとうございました。

回答No.4

ubku

ウイルスの可能性は低いのではないでしょうか？最近のウイルスはユーザーに気づかれずに活動するものが多いです。万が一ウイルスだったとしたら、個人用ファイルを保持しての初期化では生ぬるいです。すぐにネットワークから遮断し、証拠を保全してから、リカバリ（工場出荷状態に戻す）が基本です。
365ならプロダクトキーは必要ありませんが、Home and Businessならプロダクトキーの入力を求められます。（プロダクトキー、持ってますよね？）そこのところをはっきりさせてから、実施しましょう。
ちなみにWindows10の調子が悪いときは以下を試す価値はあります。

コルタナに
cmd
と入力すると、最も一致する検索結果として
「コマンドプロンプト」
が出てくるのでそれを”右”クリックして「管理者として実行」するとユーザーアカウント制御の画面で「はい」を押す。
黒いウインドウが開くので
sfc /scannow
と入力（コピペ）してEnterキーを押す。
あとは20～30分待ちます。
異常がなければ、続けて
dism /online /cleanup-image /restoreHealth
と入力（コピペ）してEnterキーを押す。
これも20～30分待ちます。こちらは現在バグがあるのでエラーになるかもしれませんが、気にせず様子を見てください。

長々と書きましたが、要はコマンド2つで修復されるかもしれないという事です。
ウイルスではないという前提ですが。。

お礼

回答ありがとうございます！

補足

sfc /scannowはディスクをスキャンするコマンドですよね？
その次の dism /online /cleanup-image /restoreHealth というコマンドは、それを修復するコマンドということでいいのでしょうか？
コマンドを入力することによって、ファイルが(アプリは問題ありません)削除されてしまうことはあるのでしょうか？

回答No.3

ithi

lapis0311 さん、こんにちは。

それともWEBページから関連付けられているアカウントで再インストールすればプロダクトキーは不必要なのでしょうか？必要ですよ。そうしないともっと複雑な手続きが必要になりますね。

それから、ウィルスソフトは自分で購入してください。デフェンダー信仰なんてあまりあてにはなりません。

お礼

回答ありがとうございます！
プロダクトキーをWEBで表示して記録しておきました^^
ウイルスソフトは、ノートンセキュリティを使っているのですが、それなら大丈夫ですか？

回答No.2

GC508S

>Officeはあとから買ったものです。
プロダクトキーは必要です。

下記から、Windows10のインストールディスクが
作れます。

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

「ツールを今すぐダウンロード」を選択して、
MediaCreationTool.exeを起動して「他のPC・・・」
を選んでDVD-RやUSBメモリ(4GB以上)に
Windows10のインストールメディアを作れるので、
スピーディーにWindows10にインストールできます。
しかも、最新版になります。
動作不良の時も対応できるので便利です。

お礼

回答ありがとうございます！

補足

回答ありがとうございます！
ディスクにインストールするのはなぜなのですか？
初期状態に戻すでは何かいけないのでしょうか？

回答No.1

121CCagent

>Officeはあとから買ったものです。(365かHome and Businessか
> はわかりません)

Office Premiumを再インストールする方法http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017522
Office Premiumのプロダクトキーを紛失した場合の対処方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018668
Office365 Solo、Office2016 Home and BusinessどちらもMicrosoftアカウントとの紐づけが必須なので恐らく上記のOffice Premiumと同様で再インストールするの場合はプロダクトキーの入力は必要ないと思います。