スキャナーができない

質問

MG5530ですが、今まで使用していたのですが、スキャンができなくなりました。
コピーは出来ます。その他は正常に機能しています。PSを新しいものにしていますので、その関係でしょうか。また、セットアップCDがありますので、上書きしても大丈夫ですか。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.5

fankeysmoll

PS?　PCを変えたら、設定し直さないとだめです。常識。

お礼

有り難うございます。出来るようになりました。

回答No.4

OnePunchMan

＜修正＞

申し訳ありませんが、先程添付しましたURLが使用出来ないようなので、
下記URLをご使用下さい。

Canon　ソフトウエア　ダウンロード　メニュー
http://cweb.canon.jp/e-support/products/bj/mfp-dl-select.html

お礼

丁寧に有り難うございます。

回答No.3

OnePunchMan

CanonのHPから、新しいドライバーをダウンロードして、お使いのパソコンにインストールして見て下さい。
スキャナーが壊れていなければ、それで使用出来るかと思います。

Canon　ソフトウエア　ダウンロード　メニュー
http://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi

ピクサス・サポートナビ
http://cweb.canon.jp/pixus/support/index.html?id=s-top03

お礼

有り難うございます。出来ました。

回答No.2

emsuja

CANON のサイトから今回購入されたパソコンのOS用のドライバをダウンロード・インストールされてみてください。
直接リンクできないので、下記 URL から
「インクジェットプリンター」 → 「インクジェット複合機」→ 「MG5530」
と進めばダウンロードページに行きつきます

参考URL：

http://cweb.canon.jp/e-support/software/index.html

お礼

有り難うございます。出来ました。

回答No.1

nashinori

パソコンを新しいものにしたということですからｏｓも変わったということでしょうか？
ＣＤからの再セットアップより，最新のドライバーをダウンしてインストールした方が良いと思いますがどうでしょう。↓

http://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=3512&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1

お礼

有り難うございます。出来ました。