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ヤフオクの取引ナビについて

ヤフオクで落札した商品をかんたん決済で支払ったのですが、取引ナビで出品者に連絡することができません。取引ナビにいくと、支払ったはずなのにまた、支払いをする という項目に行ってしまいます。支払われてないのかなと思ってメールを確認すると、支払い完了とちゃんとなっていました。なぜでしょうか?かんたん決済ではクレジットカードで払って、ウェブ上にも支払い済み、と出ています。

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みんなの回答

  • 回答No.3
  • cutjoy
  • ベストアンサー率35% (168/472)

かんたん決済で支払うと自動的に支払い連絡が相手に届きます。 こちらからわざわざ連絡する必要はありません。 取引ナビも支払い済みになり、相手からの発送連絡待ちの画面になります。 それがなされないのは、カード払いを選択しただけなのかも知れません。 最終決定の”支払う”確認画面でそれを押されたでしょうか? 取引ナビでのエラー報告まありました。 ■不具合発生日時  2016年11月17日(木)午後2時頃~11月21日(月)午後8時頃 

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  • 回答No.2

タイムラグじゃないの?

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  • 回答No.1

http://payment.yahoo.co.jp/で支払い済みとなっていれば 支払われていると思いますので取引メッセージで出品者に 連絡して下さい、下の方にある取引メッセージは取引状態に かかわらず入力できます。

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