プリンターの誤動作

質問

本日EOSONからのメールで届いていたプリンターの新規ソフトをインストールした。
その後印刷したら印刷されたものと白紙の用紙が3枚ほど出た。おかしいので再立ち上げをして再度印刷いたら、同様に白紙が３枚出てきた。新規ソフトを入れる前は正常に動作していた。なぜ白紙が排出されるのか？
型名　EP-306

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

zazako

まず、どんなソフトをインストールしたのか書かないと・・・恐らくファームウェアだと思うのですが。

＞＞新規ソフトを入れる前は正常に動作していた。
　最新の印刷動作はいつ？ソフトインストールする直前？という意味？何日か前では？

やるべきことは再度立ち上げではなくて、用紙を一旦取り出しよく捌いてから再セットすることです。

たぶん、ソフトインストールと白紙排出は関係ないと思われます。

回答No.1

USS-Enterprise

単に紙がくっついていただけの話ではないですか？
インストールしたソフトと紙の搬送が関係するとは思えません。

丸まっている・折れているなどの癖のある紙、部屋が高湿な環境のために紙が捌かれておらず、まとまって搬送された、と考えるのが自然だと思いますよ。

>新規ソフトを入れる前は正常に動作していた。
新規ソフトをインストールする直前までは正常だったのですか？そうではないでしょう。暫く印刷せず放置していたところに、たまたまソフトをインストールして印刷したのでは？
少し冷静に考えてみましょうよ。