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突然、印刷できなくなりました。
zazakoの回答
- zazako
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No1です。 ＞＞印刷時にタスクバーから「すべてのアクティブなプリンターを開く」を開き、表示される状態がエラーになっています いやいや、そうではなくて印刷指示をかけた時にどんな動作や表示が出て印刷ができなかったのか？ということです。 毎回印刷時に「すべてのアクティブ～」は開かないですよね？ 普段の操作でどう印刷できなくなったのか？ということです。 ＞＞システム管理者って「Administrator」のことでしょうか？ 違います。 あなたの会社に「ネットワーク管理者」なる人はいないのでしょうか？ どんなネットワークを組んでいるのかわかりませんが、ドライバがインストールできないのはメッセージの通りでトラブルではなくてネットワークで勝手にインストールできないようにアクセス権を設定している為だと思われます。ということはそういう設定をしている担当者（管理者）がいるのではと思ったので「聞いてみてください」と回答しました。居ないのなら実際にネットワーク（LAN）を組んだ人（または外部の会社？）に聞いてください。 印刷ができなくなった原因とドライバがインストールできない原因は違うと思います。
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