印刷が出来ません

質問

パソコンは、Windows　XP
プリンタは、EPSON　PM-930C
を使用しております。

年賀状を印刷しようと思ったら印刷出来ず、試しにメモ帳を印刷しようと思ったらそちらも印刷出来ず、ドキュメントは保留のままです。
プリンタは電源も入ってますし、用紙もインクも補充されています。
パソコンとプリンタを繋ぐケーブルもちゃんと繋がっています。
プリンタの電源を入れなおしても、パソコンを再起動しても印刷は出来ません。
テストページの印刷も出来ませんでした。

数週間前にパソコンが壊れてハード交換したのですが、電気屋さんがプリンタのドライバもちゃんとインストールしてくれているはずです。コントロールパネル→プリンタとその他のハードウェア→プリンタとFAXに使用するに、プリンタのアイコンがあれば、インストールされているという事ですよね？

だとしたら、他に印刷できない原因は何が考えられるでしょうか？

回答No.3

ojasve · ベストアンサー

「プリンタとFAX」で、プリンタのアイコンが
・PM-930Cと名前がついているか？
・準備完了となっているか？
・ダブルクリックしてプリンタを開いたとき、古いドキュメントがたまっていないか？
確認してみてください。

回答No.4

noname#79209

ポートがローカルプリンタになっていませんか？
プリンタがUSB接続なら、USBポートというのが別に作られているはずですので、そこに接続するよう設定し直してください。

また、印刷保留されているドキュメントは全て削除してください。

回答No.2

japan0008

「プリンタとFAX」の中の「EPSON　PM-930C」のアイコンは半透明になっていませんか？
アイコンを右クリックして「プリンタをオンラインで使用する」をクリック
すると動くようになるかもしれません。

補足

半透明ではありませんでした。
プリンタもオンラインで使用するをクリックしても駄目でした。

回答No.1

Hoyat

電気屋さんはソフトのインストールまで普通はしてくれません。
ドライバを再インストールしてみてください。

補足

古い付き合いで、毎回色々してくれるのです。
やはりインストールはされているようです。