- ベストアンサー
TV関連ソフトの入れ直しできる？
DEACHE1001の回答
- DEACHE1001
- ベストアンサー率45% (5/11)
以前にも貴方同様の方からもWindows8.1→Windows10にアップグレードした折のSmartvisionのTVチューナーで何度か録画ができていたが、突然録画も起動もしなくなった、と言ったQ&Aがありました。 その時にも解決策を話しましたが、他の方が書いているようにSmartvisionは動作をしません。 これが一番正しいと思います。何故なら、私の購入したPC-VN770RSRも同様な経緯で昨年11月に Windows10へアップグレードをした折にはSmartVisonは録画もしていましたが、Windows10の自動 アップデートを何度も繰り返している内に、特に2015年5月10日に行われたアップデートで Smartvisionのドライバー類が飛んだ（消失）した経緯が私自身に有りました。 Windows 10 Version 1511 向けの更新プログラム 2016 年 6 月 14 日 — KB31630108 (OS ビルド 10586.420) 2016 年 5 月 10 日 — KB3156421 (OS ビルド 10586.318) 2016 年 4 月 12 日 — KB3147458 (OS ビルド 10586.218) 2016 年 3 月 8 日 - KB3140768 (OS ビルド 10586.164) 2016 年 3 月 1 日 - KB3140743 (OS ビルド 10586.122) 2016 年 2 月 9 日 - KB3135173 (OS ビルド 10586.104) Windows 10 (2015 年 7 月にリリースされた初期バージョン) 向けの更新プログラム 2016 年 6 月 14 日 — KB3163017 (OS ビルド 10240.16942) 2016 年 5 月 10 日 — KB3156387 (OS ビルド 10240.16854) 2016 年 4 月 12 日 — KB3147461 (OS ビルド 10240.16769) 2016 年 3 月 8 日 - KB3140745 (OS ビルド 10240.16725) 2016 年 2 月 9 日 - KB3135174 (OS ビルド 10240.16683) その後は何度かWindows8.1に戻す努力をしましたが、SmaratVisionのフォルダ毎失くなり、 現在はSmartVisionの機能を諦めて、Windows10を活かす努力をしています。 Windows10をクリーンインストールして使い続けるか、 7月30日を以って、Windows8.1への再セットアップを行うか、を決断するつもりです。 結果的には、Windows8.1で使い続ける方がTV録画機能付きパソコンならその方がベストです。 NECの121サポートが説明する事は、Windows8.1からはWindows10への基本動作に関しては大丈夫です 但し、NEC独自のソフト類に関しては必ず、動作するとは言えないので、あくまでもユーザー責任で アップグレードなり行って下さい、との回答でした。 購入店舗やメーカーの長期保証に加入をしているユーザーには、元のOSバージョンに戻す事はします との回答も貰っています。但し、HDD内のデータ類はユーザーが前もって保存するのが条件です。
関連するQ&A
- SmartVision TV Driver
SmartVision TVドライバー アップデートモジュール (2017年春～2020年春モデル向け)をダウンロードしました。(svdrv1712) このフォルダーの中のsetup.exeを実行するとインストールの対象機種ではありません。インストールを中止します。のメッセージが表示されてインストールできませんでした。こちらのPCは PCーDA870KABです。インストール対象のお客様になっております。何故、インストールできないのでしょうか？お答えをお待ちしております。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です
- 締切済み
- その他(ソフトウェア)
- SmartVision TV Driver (3)
ご回答ありがとうございました。 最初の質問でSmartVision TVドライバーを間違って消去したため ドライバーを再インストールしたい。 と云うことですので、ドライバーの確認はできません。 ＜不可解な点＞ NEC LAVIE公式サイトより型番を入力し、対象機種の表示でPC-DA870KAB を確認してダウンロードをしたのにも関わらず、srdrv172のsetupを実行すると対象機種ではりません。というメッセージでインストール出来ないのはおかしい。これは論理的にNECサポート殿がきちんと回答すべきだと思います。（公式サイトですから） もし、幾つかのSmartVision TVドライバーがありましたら、こちらでテストしたいと思います。（早く解決できそうなので） メールにてファイルを添付していただけると助かります。 あと、サポートの電話先を教えてください。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です
- 締切済み
- その他(ソフトウェア)
- TV画面の件にて
お世話様です NEC LAVIE 型番：PC-DA370EAB-N 以上のPCを使用しております。 例えば、TVを観ていて違う作業に切り替えるとTVの画面が消えてしまいます 音はしております。再度、TVに切り替えるとtvを見る事は出来ます。 対処方法を教えて下さい。宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です
- 締切済み
- その他(ソフトウェア)
- Roxio Creatorの再インストールについて
NECのLAVIE Desk All-in-one(PC-DA570AAW-J)Windows10を使用しています。Roxio CreatorIJが起動しなくなったので修復しようとしてあやまってアンインストールしてしまいました。再インストールしたいのですが、方法を教えて下さい。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です
- ベストアンサー
- その他(ソフトウェア)
- NECのバンドルソフトについて
バッテリーリフレッシュ＆診断ツールが適切に起動しません。 Win8.1からWim10にアップグレードしてからです。途中で電源が落ちます。 数回サポートにTElしましたが、責任逃れの回答(ソフトの初期不良と思われるが、NECに 責任はないし、延長保証の対象外である。)しかありません。 修正モジュールを当ててもだめです。 最後には、8.1に戻されてはどうか?とのこと。こんなサポートってありますか? どこに持っていけばよろしいか? ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です
- ベストアンサー
- その他(ソフトウェア)
- TVが映らない。
PC-DA770HARを使用しています。SmartVisionで映像が出ません。アンインストールをして再度インストールしてもダメです。モニターの不具合だと思いますが、解決方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です
- 締切済み
- その他(ソフトウェア)
- ＴＶが見れない。
windows10に移行できるバージョンではなかったのですが、確認せず１０に移行してしまったため、ＴＶが見れなくなってしまいました。バージョンを合わせ見れるようにする方法があれば教えてください。 ※OKWaveより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です
- 締切済み
- その他(ソフトウェア)
- TVがみられない
Windows10のアップデート後、TVの電波受信レベルがさがり見られなくなってしましました。解決方法はありますか？ケーブルの以上はないです。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です
- 締切済み
- その他(ソフトウェア)
- SmartVision TVドライバー
SmartVision TVドライバー インストールする ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です
- 締切済み
- その他(ソフトウェア)
- SmartVisionを入れ直す方法
SmartVisionの調子が悪く一旦削除して再インストールする際に、Microsoft Storeでは対象機種が2017年夏モデル以降になっており、苦慮しております。2017年夏モデル以前の対象パソコンはどうすれば良いでしょうか。 型番PC-DA770DAB-E3 OS Windows10Home ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です
- ベストアンサー
- その他(ソフトウェア)
お礼
ご丁寧な回答感謝します。 結論から申し上げますと、8.1 への再セットアップを慣行後 10 へ グレードアップ、ついでに ｏｆｆｉｃｅ365 も適用 つまり 全てが元どうりになりました。大急ぎで対応したのでほんとに元どうりかどうか 又 再発しないか 等の不安はありますが・・・・・ 作成データ類は外付けハードにしっかり保管してますので セットアップの手間を惜しまず 何度でもチャレンジしてやるつもりです。 本当にありがとうございました！