SmartVision TVドライバーのインストールできない理由
- SmartVision TVドライバーのインストールができない理由は何ですか?
- SmartVision TVドライバーのインストール対象機種ではないため、インストールできません。
- NEC 121wareのソフトウェアに関する質問です。
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SmartVision TV Driver
SmartVision TVドライバー アップデートモジュール (2017年春~2020年春モデル向け)をダウンロードしました。(svdrv1712) このフォルダーの中のsetup.exeを実行するとインストールの対象機種ではありません。インストールを中止します。のメッセージが表示されてインストールできませんでした。こちらのPCは PCーDA870KABです。インストール対象のお客様になっております。何故、インストールできないのでしょうか?お答えをお待ちしております。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :ソフトウェア」についての質問です
- a-okada
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- Higurashi777
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ひょっとして、お使いのWindows 10のバージョンが古いのではないでしょうか。 svdrv1712はWindows 10 バージョン1903以降でのみ使用可能です。 「設定」→「システム」→「詳細情報」の「Windowsの仕様」に表示される「バージョン」が「1903」以降(20H1/20H2/21H1)になっていなければ、Windows10のアップデートが必要です。 以上、ご参考まで。
- ware121
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下記注意書きがあります。Windows 10のバージョンが1903以降でないか SmartVision TVドライバーが対象バージョンでない可能性があります。バージョンを確認してください。にっちもさっちもいかない場合は、サポートに電話で問い合せたらいかがですか。 対象バージョン 以下のバージョンのSmartVision TVドライバーが対象です。 地上・BS・110度CSデジタル(ダブルチューナー搭載) TVモデル 8.6.0.15 8.6.0.16 8.6.0.17 8.6.0.18 (日付が「2019/07/07」の場合) <バージョン確認方法> 1. 画面左下のスタート ボタンを右クリックし、表示されたメニューから「デバイス マネージャー(M)」をクリックします。 2. 「デバイス マネージャー」の画面で「サウンド、ビデオ、およびゲーム コント ローラー」をダブルクリックし、表示された「ViXS PureTV-U ISDB-T Tuner」を ダブルクリックします。 3. 「ドライバー」タブをクリックすると、日付とバージョンが表示されます。 Windowsバージョン 画面左下「スタート」をクリック → 「設定」をクリック → 「システム」をクリック → 左下「バージョン情報」をクリック → バージョンやスぺックが表示されます. SmartVision TVドライバー アップデートモジュール (2017年春~2020年春モデル向け) → https://support.nec-lavie.jp/driver/detail?module_no=11261 121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc 電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
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