smartvisionが起動しなくなった

質問

SmartVisionアップデートモジュール(2007年1月製品/2007年4月製品　デジタル放送対応モデル向け)
というのを１２１wareでダウンロードしてsv207201.exeを起動したのですが
手順３のところでインストールが中断されてしまいます。
途中で中断されるとアップデートが完了するまでsmartvisionが使えなくなるらしくまったく起動できなくなってしまいました。
仕方がないのでファイルの復元でアップデートする前に戻したのですが
windows media playerを開きテレビの視聴をクリックしても何も映らずそしてsmartvisionのほうも起動しなくなってしまいました。

その後smartvisionを再インストールするなどの手段を講じたところ
今度は初期設定でＢ－ＣＡＳカードが正しく認識されないようになってしまい最早お手上げ状態です。
どうしたらいいでしょうか？

回答No.2

121CCagent

できればお使いのパソコンの型番を書いた方がいいですよ。
(例えばPC-VS770HGみたいな感じで）

今の状態だと一度再セットアップしてしまった方が良いかも知れませんね…
一度、NEC121コンタクトセンターに相談されることをお奨めします。

回答No.1

yoshi-thk

このカテゴリーがVistaカテゴリーですけれど、もしかしてパソコンがVistaですか？
「smartvision」が次の商品で正しいのであれば、Vistaに対応しないと書いてます。
その場合は諦めてください。

121ware.com　SmartVisionワールド
http://121ware.com/smartvision/